Маркетинг трансформацијата останува континуиран процес за многу глобални брендови, при што 96% од мултинационалните компании се наоѓаат во процес на трансформација, според истражувањето на Светската федерација на огласувачи (WFA) и Ogilvy Consulting. Оваа студија, во која учествувале 80 врвни маркетери од 57 компании со рекламни расходи над 60 милијарди долари, покажала дека 80% се согласуваат дека маркетинг трансформацијата треба да биде постојана, наместо еднократна иницијатива. Исто така, 71% пријавиле значајни или целосни промени во начинот на работа во изминативе пет години. Протестот кон промени (45%) е најчестата пречка наведена од маркетинг лидерите. Клучните двигатели за трансформација вклучуваат менување на однесувањето на потрошувачите (43%) и нови можности за раст од нововоските технологии (41%). Технологијата и вештачката интелигенција се централни во овие напори во 78% од случаите; сепак, само 12% од маркетинг тимовите моментално поседуваат стручност за ефективно користење на вештачката интелигенција. Поддржувајќи ја фокусираноста на технологијата, студијата на Canva открива дека 85% од маркетерите велат дека вештачката интелигенција им штеди четири или повеќе часа неделно, што ги поттикнува 99% од маркетинг лидерите да зголемат буџетите за AI. И покрај овие придобивки, ажурноста во користењето на AI бара претпазливост бидејќи 70% од потрошувачите сметаат дека генерално можат да препознаат реклами создадени со AI, кои ги гледаат како без „душа“. Терминът „AI слој“ се однесува на генерички или мрзоволни AI содржини, што 41% од маркетерите го сметаат за значителен предизвик. Понатаму, 78% од потрошувачите претпочитаат реклами направени од луѓе, а 74% се поврзани со повеќе купувања од целосно човечки создадени реклами отколку од AI генерирани. Меѓу това, довербата на потрошувачите во Обединетото Кралство драстично опадна, бележејќи најголем квартален пад од јуни 2022 година, исчезнувајќи од -1 на -13 според истражувањето на PwC со повеќе од 2000 возрасни лица. Опадот ја зафаќа сите возрасни групи, но помалку ја погодил постарите.

Цената на животот е најчестиот проблем за 90% од потрошувачите, со 75% кои изјавуваат дека тоа ќе влијае врз нивните трошоци или заштеди за годинава. Загриженоста за работните места за три од петмина под-45 години и половина од квалификуваните ракувачи, додека трошоците за домување влијаат на две третини од 25- до 44-годишните. како одговор, 80% од потрошувачите планираат краткорочно да намалат трошењето, што е повисоко од 70% во претходниот квартал — стабилна бројка од почетокот на десетилетието. Посетите во трговските центри во Обединетото Кралство исто така се намалија, со 10, 7% година-на-година во април, заедно со намалена доверба кај купувачите. Посетите на улиците главно паднаа за 9, 2%, посетите во трговските паркови за 9%, а постетите во трговските центри за 10, 1%. Со корекција за претходниот Велигден (што го зголеми посетеноста во март за 2, 4%), заедничкиот период март-април сепак забележал пад од 3, 9% на годишно ниво. Намалувањето беше национално, со падови од 5, 2% во Шкотска, 11, 3% во Англија, 13, 8% во Велс, и најголем од 14, 3% во Северна Ирска, според Британската конзорциум за трговија. Истражувањето на платформата Ingrid за интелигенција во доставата открива дека 53% од генерацијата З се „сериски враќачи“, зголемување од 15% во 2023 година. Половина од нив имаат дискутирано за суспензија на нивните онлајн профили поради преголеми враќања, што е за 21 процентен поен повеќе од просекот, а 47% добиле предупредувања од трговците за однесувањето при враќање. Трговците како Asos и PrettyLittleThing ги затегнале правилата за враќање, со 35% што сега наплаќаат такси. Сепак, 38% од купувачите не се поколебани од овие такси, зголемувајќи се до 47% кај милениумците. Дополнително, 14% од генерацијата З намерно избегнуваат такси за враќање преку препродажба на работи на платформи за втора рака како Vinted или Depop.