Дэлхийн олон брэндүүдийн хувьд маркетингийн өөрчлөлт үргэлжилсэн үйл явц хэвээр байна. Дэлхийн Зар сурталчилгааны Холбоо (WFA) болон Ogilvy Consulting-ийн судалгаагаар олон улсын 96%-ийн компани өөрчлөлтийн шатанд орж байна. Энэ судалгаа нь 57 компанийн 80 өндөр дээд маркетерийг хамруулж, нийт зарцуулалтаараа 60 тэрбум доллараас дээш хөрөнгө оруулалт хийсэн бөгөөд нийтлэг үзжээ: 80% нь маркетингийн өөрчлөлт цаашид үргэлжлэх ёстой гэж боддог бөгөөд төгсгөлийн нэгэн зорилго биш гэдгийг зөвшөөрч байна. Мөн 71% нь өнгөрсөн таван жилийн хугацаанд ажлын арга барилдаа чухам болон тусгай өөрчлөлтүүд хийсэн байна. Маркетингийн удирдагчид хамгийн их эсэргүүцэл үзүүлсэн зүйл нь өөрчлөлтөд эсрэг (45%) байх бөгөөд хамгийн гол түлхэц хүчин зүйлс нь хэрэглэгчийн зан төлөвийн өөрчлөлт (43%) ба хөгжиж буй технологиор гарах шинэ боломжууд (41%) юм. Технологи болон хиймэл оюун ухаан (AI) эдгээр хүчин зүйлсийн төвд 78%-ийн тохиолдолд оршиж байна; Гэсэн хэдий ч, маркетингийн багуудын зөвхөн 12% нь AI-г үр дүнтэй ашиглах туршлагатай байгаа нь харагддаг. Эдгээр технологийн чиглэлийг дэмжих зорилгоор Canva студиээс хийсэн судалгаа үзүүлснээр, 85% маркетерүүд AI нь тэдэнд долоо хоногт дөрвөөс илүү цаг хэмнэдгийг хэлж буй бөгөөд энэ нь 99%-ийн маркетингийн удирдагчдыг AI-ийн төсвөө нэмэгдүүлэхийг уриалж байна. Гэсэн хэдий ч, эдгээр ашиг тусыг харгалзахад болгоомжлох хэрэгтэй бөгөөд 70% хэрэглэгчид ерөнхийдөө AI-ийн үүсгэсэн зар сурталчилгааг илрүүлж чаддаг бөгөөд тэд энэ төрлийн зар сурталчилгаанд "сэтгэл" дутагддаг гэж үздэг. “AI слоп” гэдэг нэр томьёо нь ерөнхий эсвэл залхуу AI контентыг илэрхийлдэг бөгөөд үүнийг 41% маркетерүүд том асуудал гэж үзэж байна. Мөн 78% хэрэглэгчид хүн өөрийн гараар хийсэн зар сурталчилгааг илүүд үздэг ба 74% нь AI-нээс гаралтай зар сурталчилгаанаас илүүгээр шууд худалдан авалт хийдэг магадлал өндөр байна. Түүнчлэн, Их Британи дахь хэрэглэгчдийн итгэл хямарч, 2022 оны зургаас хойш хамгийн их улирлын бууралт тохиосон бөгөөд PwC-ийн судалгаагаар 2, 000 гаруй насанд хүрэгчийг хамарч, -1 түвшнээс -13 хүртэл буурсан байна. Энэ буурал нь бүх насныханд хамааралтай ч ахмад настнуудад тодорхой бага нөлөөлж байна. Амьжиргааны зардал нь нийт 90%-ийн хэрэглэгчдийн хамгийн гол санаа зоволт бөгөөд 75% нь энэ нь тэдний зарцуулах эсвэл хадгалах төлөвлөгөөнд нөлөөлөхийг хэлж байна.

Ажлын байрны баталгааны асуудал нь 45-аас доош насныханд гурав, чадварлаг гар урлагийн ажилтнуудад хагас нь санаа зовж буй бөгөөд орон байрны зардал 25-44 насныханд хоёр гурав хүртэл нөлөөлж байна. Үүний хариуд, 80% хэрэглэгчид богино хугацааны зарцуулалтаа хязгаарлах төлөвтэй байна, өмнөх улирлын 70%-ийн үзүүлэлтээс өссөн бөгөөд энэ үзүүлэлт нь арван жил эхэлснээс хойш тогтвортой байгааг харуулж байна. Мөн Их Британи дахь худалдааны төвийн зочломтгой үзүүлэлт 2023 оны 4-р сард жилээс жилд 10. 7%-иар буурсан бөгөөд худалдан авагчдын итгэл багассан нь харагдаж байна. Үндсэн гудамжны зочломтгой 9. 2% буурсан бөгөөд худалдааны паркийн зочлох нь 9%, худалдааны төвүүдийн зочлох нь 10. 1% харьцангуй буурсан байна. Өмнөх Өвлийн баяр (март сард 2. 4%-ийн өсөлт үзүүлсэн) тооцоололд оруулаад ч, гурав, дөрөвдүгээр сард нийтээр 3. 9%-ийн жилээс жилд буурал байна. Энэ буурал Монгол даяар илэрч, Шотландад 5. 2%, Англид 11. 3%, Уэльст 13. 8%, хамгийн их нь Ирландын Нэгдсэн Вант Улсад 14. 3% буурсантайгаас харагдаж байна. Британийн Ретэйл Консорциумын мэдээллээр. Ингрдийн гаргасан судалгаагаар, 53% Gen Z хэрэглэгчид ‘дахин буцдагч’, энэ нь 2023 онд 15% байсан үзүүлэлтээс өссөн. Түүнээс гадна, 50% нь цахим данс нь хэт олон буцаалт хийсний улмаас хаагдсан бөгөөд энэ нь дунджаас 21 цэгээр өндөр байна, мөн 47% нь буцаалтын зуршлаараа Худалдааны дэлгүүрүүдээс сэрэмжлүүлэг авдаг байна. Asos, PrettyLittleThing зэрэг онлайн дэлгүүрүүд буцаалтын бодлогоо чангалж, 35% нь одоо нэмэгдэл төлбөр үйлчилгээ үзүүлж эхэлсэн байна. Гэсэн хэдий ч, 38% худалдан авагч эдгээр төлбөрт саад учруулаагүй бөгөөд эдгээрийн дунд миллениал буюу орчин үеийн залуусын 47% оролцож байна. Нэмж дурдахад, 14% Gen Z зорилгоор буцаалтын төлбөрөөс зугатааж, дахин борлуулалт хийх платформ болох Vinted эсвэл Depop зэрэг газруудаар бараагаа зарах зантай байдаг.