Meta Platforms Inc. , el poderós gegant de les xarxes socials darrere de Facebook, està intensificant el seu enfocament en les tecnologies d'IA activades per veu. Segons informa el Financial Times, l'empresa preveu millorar les funcionalitats de veu en la pròxima iteració de la seva IA Llama, designada Llama 4. Meta anticipa que el futur dels agents impulsats per IA serà principalment conversacional i no depenent del text. Durant els darrers dos anys, Meta ha invertit molt en IA, amb el conseller delegat Mark Zuckerberg revelant plans per destinar fins a 65 mil milions de dòlars per al 2025 per reforçar les seves capacitats d'IA. L'empresa té la intenció d'estendre la seva funcionalitat d'IA més enllà de les xarxes socials, contemplant el llançament de serveis de subscripció premium per al seu assistent d'IA, Meta AI, per realitzar tasques com fer reservacions i generar vídeos. L'avanç de Meta en l'IA activada per veu es produeix enmig de la competència d'altres líders tecnològics, com OpenAI, Microsoft i Google, que també estan ansiosos per comercialitzar les tecnologies d'IA i obtenir-ne beneficis.

L'empresa també està considerant integrar publicitat de pagament o publicacions patrocinades en els resultats de cerca del seu assistent d'IA. La millora de les característiques de veu de l’IA de Meta ha estat una prioritat, amb la intenció de facilitar interaccions més naturals i bidirectionals entre els usuaris i el model d'IA. Meta imagina que els usuaris podran interrompre l'IA, resultant en una conversa més fluida en lloc d'un format estricte de preguntes i respostes. Chris Cox, director de producte de Meta, ha caracteritzat la propera Llama 4 com un "model omi" que pot processar el discurs nat sense necessitat de convertir la veu en text. Ell considera que la capacitat de conversar amb internet i fer qualsevol pregunta és una funcionalitat transformadora que encara s'està desenvolupant. L'empresa també està avaluant mesures reguladores al voltant dels seus models d'IA, incloent la darrera iteració de Llama, considerant si relaxar les restriccions sobre les sortides de l'IA. El compromís de Meta amb l'IA basada en veu s'inscriu en la seva estratègia més àmplia de crear dispositius lleugers, com les ulleres intel·ligents Ray-Ban, amb l'objectiu de substituir els smartphones com a eines principals de computació per als consumidors. L'empresa considera que la interacció per veu és un aspecte crucial d'aquests dispositius. Com es va assenyalar recentment per PYMNTS, Clara Shih, cap de business AI de Meta, té com a objectiu proporcionar solucions d'IA agents a "centenars de milions" d'empreses. "Ens està apropant ràpidament a un futur on cada empresa, des de les més grans fins a les més petites, tindrà un agent d'IA que la representarà i operarà en el seu nom, emulant la seva veu, similar a com les empreses mantenen actualment llocs web i adreces de correu electrònic. " Shih aspira a millorar l'accessibilitat per a les petites empreses que depenen principalment de pàgines de Facebook o llocs web per atreure i interactuar amb els clients. "Abans no sigui massa temps, aquestes empreses tindran IA que poden representar-les, automatitzar tasques repetitives, comunicar-se amb la seva veu, ajudar a atreure més clients i oferir una mena de servei de consergeria a cadascun dels seus clients les 24 hores del dia. "