Microsoft (MSFT) си представя бъдеще, в което AI агенти ще се справят с всичко — от писане на код до навигация в операционната система Windows. Компанията сподели тази визия по време на годишната си конференция Build в Сиатъл в понеделник, описвайки очакван „открит агентен уеб“, където AI агентите ще взимат решения и ще изпълняват задачи за отделни хора или цели организации. AI агентите, една от главните тенденции в технологиите, са полутрайни или напълно автономни AI софтуери, способни да изпълняват различни задачи на потребителите. Тези задачи варират от прехвърляне на данни между приложения до резервиране на билети за концерти. Някои агенти могат дори да се взаимодействат помежду си, формирайки мрежа, която да изпълнява по-сложни задачи. „Наблюдаваме бързо развитие на AI, като преминаваме от доказателства за концепции към реални бизнес решения с голямо въздействие“, казва Скот Гътри, изпълнителен вицепрезидент на Microsoft за облачните услуги и AI, пред Yahoo Finance. „Очакваме този импулс да се засили, особено с оформянето на агентния уеб.

Основната цел на Microsoft е да улесни как организациите, разработчиците и стартиращите фирми следят новите технологии“, добави Гътри. Microsoft съобщава, че около 230 000 организации вече използват неговия Copilot Studio за разработка на персонализирани AI агенти, като се очаква до 2028 година да бъдат разпространени 1, 3 милиарда агента. На събитието в понеделник Microsoft демонстрира няколко приложения на AI агенти, включително Tools за агенти в Microsoft 365 за създаване на агенти, GitHub Copilot за подпомагане на разработчиците при писане на код и възможността за директна връзка на AI агентите с нативните приложения Windows. Карл Бриско, технически директор и старши вицепрезидент в ODP Corporation (майчината компания на Office Depot), каза пред Yahoo Finance, че неговите екипи използват AI агентите на Microsoft за подобряване на комуникацията с клиентите. Тези агенти предоставят актуализации за най-доброто време за продажбена комуникация, базирана на истории за покупки, цени на продукти и релевантни данни. „Това, че тази информация се появява ежедневно в интерфейс, който препоръчва действия, намалява трудността при намирането“, обясни Бриско. „Това ефективно структурира човешкия ден, като класира приоритетите като „Това е вашият номер 1 приоритет — да се обадите и да гарантирате удовлетвореност, след това номер 2, номер 3, номер 4. “ Microsoft също разработва инструменти, които ще позволят на клиентите да създават системи с множество агенти, използвайки Copilot Studio — своя нискодов инструмент за създаване на AI агенти. Тези системи ще позволяват на програмираните агенти да комуникират и да си сътрудничат за изпълнение на множество задачи.