Microsoft (MSFT) forestiller sig en fremtid, hvor AI-agenter håndterer alt fra kodning til navigation i Windows-operativsystemet. Virksomheden delte denne vision på sin årlige Build-konference i Seattle mandag, og beskrev et forventet “åbent agentbaseret web, ” hvor AI-agenter kan træffe beslutninger og udføre opgaver for enkeltpersoner eller hele organisationer. AI-agenter, en stor tendens inden for teknologi, er semi- eller fuldt autonome AI-software, der kan udføre forskellige brugerrelaterede opgaver. Disse opgaver spænder fra at overføre data mellem apps til at booke koncertbilletter. Nogle agenter kan endda interagere med hinanden og danne et netværk, der kan klare mere komplekse opgaver. “Vi oplever en hurtig udvikling inden for AI, hvor vi går fra proof of concept til påvirkende forretningsløsninger, ” fortalte Scott Guthrie, Microsofts Executive Vice President for Cloud og AI, til Yahoo Finance. “Vi forventer, at denne momentum vil vokse, især efterhånden som det agentbaserede web tager form.

Microsofts hovedmål er at gøre det enklere for organisationer, udviklere og startups at følge med i nye teknologier, ” tilføjede Guthrie. Microsoft rapporterer, at omkring 230. 000 organisationer allerede bruger deres Copilot Studio til at udvikle skræddersyede AI-agenter, med forventning om at implementere 1, 3 milliarder agenter inden 2028. Ved mandagens arrangement demonstrerede Microsoft flere AI-agentapplikationer, herunder Microsoft 365 Agents Toolkit til opbygning af agenter inden for Microsoft 365, GitHub Copilot til at hjælpe udviklere med kodning, og funktionen, hvor AI-agenter kan forbindes direkte til indfødte Windows-apps. Carl Brisco, CTO og Senior Vice President hos ODP Corporation (moderselskab for Office Depot), fortalte Yahoo Finance, at hans teams bruger Microsofts AI-agenter til at forbedre kundekontakten. Disse agenter giver opdateringer om det bedste tidspunkt for salgsopkald baseret på købs- og prisdata. “At have disse oplysninger vist dagligt i en grænseflade, der anbefaler handlinger, mindsker udfordringen med at finde relevant information, ” forklarede Brisco. “Det strukturerer effektivt en persons dag ved at rangordne prioriteter som: ‘Dette er din nummer 1 prioritet at ringe til for at sikre tilfredshed, dette er nummer 2, nummer 3, nummer 4. ’” Microsoft udvikler også værktøjer, der gør det muligt for kunder at opbygge multi-agent systemer ved brug af Copilot Studio, deres lavkode-app til oprettelse af AI-agenter. Disse multi-agent systemer vil tillade programmerede agenter at kommunikere og samarbejde om at udføre flere opgaver.