Microsoft (MSFT) membayangkan masa depan di mana ejen AI mengendalikan segala-galanya dari pengekodan hingga menavigasi sistem operasi Windows. Syarikat ini berkongsi visi tersebut di persidangan tahunan Build mereka di Seattle pada hari Isnin, menggambarkan sebuah “web ejen terbuka” yang dijangka di mana ejen AI dapat membuat keputusan dan melaksanakan tugas untuk individu atau seluruh organisasi. Ejen AI, satu trend utama dalam bidang teknologi, adalah perisian AI separa atau sepenuhnya autonomi yang mampu menjalankan pelbagai tugas pengguna. Tugas-tugas ini termasuk memindahkan data antara aplikasi ke menempah tiket konsert. Ada juga ejen yang boleh berinteraksi antara satu sama lain, membentuk jaringan yang dapat menyelesaikan tugas lebih kompleks. “Kami menyaksikan perkembangan pesat dalam AI, daripada bukti konsep kepada penyelesaian perniagaan yang memberi impak, ” kata Scott Guthrie, naib presiden eksekutif Microsoft untuk awan dan AI, kepada Yahoo Finance. “Kami menjangkakan momentum ini akan terus berkembang, terutamanya apabila web ejen mulai terbentuk.

Matlamat utama Microsoft adalah untuk mempermudah cara organisasi, pembangun, dan permulaan mengikuti perkembangan teknologi baru, ” tambah Guthrie. Microsoft melaporkan bahawa kira-kira 230, 000 organisasi sudah menggunakan Copilot Studio mereka untuk membangun ejen AI khas, dengan jangkaan akan melancarkan 1. 3 bilion ejen menjelang 2028. Pada acara hari Isnin, Microsoft menunjukkan beberapa aplikasi ejen AI, termasuk Alat Ejen Microsoft 365 untuk membina ejen dalam Microsoft 365, GitHub Copilot untuk membantu pembangun dalam menulis kod, dan fungsi ejen AI untuk berhubung secara langsung dengan aplikasi Windows asli. Carl Brisco, Ketua Pegawai Teknologi (CTO) dan naib presiden kanan di ODP Corporation (syarikat induk Office Depot), memberitahu Yahoo Finance bahawa pasukannya menggunakan ejen AI Microsoft untuk meningkatkan hubungan dengan pelanggan. Ejen ini menyediakan kemas kini tentang masa terbaik untuk jualan berdasarkan sejarah pembelian, harga produk, dan data relevan lain. “Memiliki maklumat tersebut muncul setiap hari dalam antaramuka yang mengesyorkan tindakan, mengurangkan cabaran dalam mencari maklumat, ” jelas Brisco. “Ia secara efektif menyusun hari seseorang dengan memberi kedudukan kepada keutamaan seperti, ‘Ini adalah keutamaan nombor 1 untuk dipanggil dan memastikan kepuasan, ini nombor 2, nombor 3, nombor 4. ’” Microsoft juga sedang membangunkan alat yang membolehkan pelanggan membina sistem berbilang ejen menggunakan Copilot Studio, aplikasi berasaskan kod rendah mereka untuk mencipta ejen AI. Sistem berbilang ejen ini akan membolehkan ejen yang diprogramkan berkomunikasi dan bekerjasama untuk melaksanakan pelbagai tugas.