Microsoft (MSFT) ser for seg en fremtid hvor AI-agenter håndterer alt fra koding til å navigere i Windows-operativsystemet sitt. Selskapet delte denne visjonen på sin årlige Build-konferanse i Seattle på mandag, og beskrev et forventet «åpent agentbasert web» hvor AI-agenter kan ta beslutninger og utføre oppgaver for enkeltindivider eller hele organisasjoner. AI-agenter, en stor trend innen teknologi, er semi- eller helt autonome AI-programmer som kan utføre ulike brukeroppgaver. Disse oppgavene spenner fra å overføre data mellom apper til å bestille konsertbilletter. Noen agenter kan til og med samhandle med hverandre, og danne et nettverk som kan utføre mer komplekse oppgaver. «Vi er vitne til en rask AI-utvikling, som går fra bevis på konsept til innflytelsesrike forretningsløsninger, » sa Scott Guthrie, Microsofts visepresident for sky og AI, til Yahoo Finance. «Vi forventer at denne momentum vil øke, spesielt etter hvert som det agentbaserte nettet tar form.

Microsofts hovedmål er å forenkle hvordan organisasjoner, utviklere og oppstartsbedrifter holder tritt med nye teknologier, » la Guthrie til. Microsoft rapporterer at rundt 230 000 organisasjoner allerede bruker sitt Copilot Studio for å utvikle tilpassede AI-agenter, med forventning om å deployere 1, 3 milliarder agenter innen 2028. På mandagens arrangement demonstrerte Microsoft flere AI-agentapplikasjoner, inkludert Microsoft 365 Agents Toolkit for å bygge agenter innen Microsoft 365, GitHub Copilot for å hjelpe utviklere med kodeskriving, og funksjonaliteten for AI-agenter å koble direkte til native Windows-apper. Carl Brisco, CTO og senior vice president i ODP Corporation (foretakselskapet til Office Depot), fortalte Yahoo Finance at teamene hans bruker Microsofts AI-agenter for å forbedre kundekontakten. Disse agentene gir oppdateringer om optimal timing for salgskontakt basert på kjøpshistorikk, produktpriser og relevant data. «Å få denne informasjonen til å dukke opp daglig i et grensesnitt som anbefaler handlinger reduserer utfordringen med å finne riktig informasjon, » forklarte Brisco. «Det strukturerer dagene til en person ved å rangere prioriteringer, som, «Dette er din nummer én prioritet å ringe og sikre tilfredshet, dette er nummer to, nummer tre, nummer fire. »» Microsoft utvikler også verktøy som vil la kunder bygge fler-agent-systemer ved hjelp av Copilot Studio, deres lavkode-app for å opprette AI-agenter. Disse fler-agent-systemene vil tillate programmerte agenter å kommunisere og samarbeide for å utføre flere oppgaver.