Microsoft (MSFT) zamišlja budućnost u kojoj će AI agenti obaviti sve, od programiranja do navigacije kroz Windows operativni sistem. Kompanija je podelila ovu viziju na svom godišnjem Build konferenciji u Seattlu u ponedeljak, opisujući očekivani „otvoreni agentni web“ gde AI agenti mogu doneti odluke i izvršiti zadatke za pojedince ili čitave organizacije. AI agenti, jedan od glavnih trendova u tehnološkoj industriji, su polu- ili potpuno autonomni AI softveri koji su sposobni da obavljaju razne korisničke zadatke. Ti zadaci se kreću od prenosa podataka između aplikacija do rezervacije ulaznica za koncert. Neki agenti čak mogu da komuniciraju jedni s drugima, formirajući mrežu koja može da obavi složenije zadatke. „Svjedočimo brzom razvoju AI, koji prelazi od dokaza koncepta do uticajnih poslovnih rešenja, “ rekao je Skot Guthrie, izvršni potpredsednik za cloud i AI u Microsoftu, za Yahoo Finance. „Očekujemo da će se ovaj zamah povećavati, posebno kako se bude formirao agentni web.

Glavni cilj Microsofta je pojednostaviti način na koji organizacije, programeri i startapi prate najnovije tehnologije, “ dodao je Guthrie. Microsoft izveštava da približno 230. 000 organizacija već koristi njegov Copilot Studio za razvoj prilagođenih AI agenta, s očekivanjima da će do 2028. godine biti implementirano 1, 3 milijarde agenata. Na ponedeljkovom događaju, Microsoft je prikazao nekoliko aplikacija za AI agente, uključujući Microsoft 365 Agents Toolkit za izgradnju agenata unutar Microsoft 365, GitHub Copilot za pomoć programerima u pisanju koda, i funkcionalnost omogućavanja AI agentima direktno povezivanje sa native Windows aplikacijama. Kare Brisko, CTO i višii potpredsednik u ODP Corporation (matičnoj kompaniji Office Depot), za Yahoo Finance je rekao da njegovi timovi koriste Microsoftove AI agente za poboljšanje odnosa sa kupcima. Ovi agenti pružaju ažuriranja o optimalnom vremenu za prodajni kontakt, zasnovano na istoriji kupovina, cenama proizvoda i relevantnim podacima. „Prikazivanje tih informacija svakodnevno u interfejsu koji preporučuje radnje smanjuje izazov pronalaženja, “ objasnio je Brisko. „To efektivno strukturira dan osobe tako što rangira prioritete, poput: ‚Ovo je vaš broj 1 prioritet za pozivanje i obezbeđivanje zadovoljstva, ovo je broj 2, broj 3, broj 4. ‘“ Microsoft takođe razvija alate koji će omogućiti kupcima da grade sisteme sa više agenata koristeći Copilot Studio, svoj niskokodni alat za pravljenje AI agenata. Ovi višestruki agent sistemi će omogućiti programiranim agentima da komuniciraju i sarađuju u izvršavanju više zadataka.