Microsoft (MSFT) ser en framtid där AI-agenter sköter allt från kodning till att navigera i Windows-operativsystemet. Företaget delade denna vision vid sin årliga Build-konferens i Seattle på måndagen, och beskrev ett förväntat “öppet agentiskt webbad” där AI-agenter kan fatta beslut och utföra uppgifter för individer eller hela organisationer. AI-agenter, en stor trend inom teknik, är delvis eller helt autonoma AI-programvaror som kan utföra olika användaruppgifter. Dessa uppgifter sträcker sig från att överföra data mellan appar till att boka konsertbiljetter. Vissa agenter kan till och med interagera med varandra och bilda ett nätverk som kan hantera mer komplexa uppgifter. “Vi bevittnar en snabb utveckling av AI, som går från proofs of concept till effektfulla affärslösningar, ” sade Scott Guthrie, Microsofts verkställande vice ordförande för moln och AI, till Yahoo Finance. “Vi förväntar oss att denna takt ska öka, särskilt när det agentiska webbadet tar form.

Microsofts huvudmål är att förenkla hur organisationer, utvecklare och startups håller jämna steg med nya teknologier, ” tillade Guthrie. Microsoft rapporterar att omkring 230 000 organisationer redan använder deras Copilot Studio för att utveckla skräddarsydda AI-agenter, med förväntningar att deployera 1, 3 miljarder agenter till 2028. På måndagens event demonstrerade Microsoft flera AI-agentapplikationer, inklusive Microsoft 365 Agents Toolkit för att bygga agenter inom Microsoft 365, GitHub Copilot för att hjälpa utvecklare med kodskrivning, och funktionaliteten för att AI-agenter kan ansluta direkt till inbyggda Windows-appar. Carl Brisco, CTO och senior vice vd på ODP Corporation (moderbolag till Office Depot), sade till Yahoo Finance att hans team använder Microsofts AI-agenter för att förbättra kundkontakt. Dessa agenter ger uppdateringar om det bästa tillfället för säljkontakt baserat på köphistorik, produktprissättning och relevant data. “Att ha den informationen synlig dagligen i ett gränssnitt som rekommenderar åtgärder minskar utmaningen att hitta rätt, ” förklarade Brisco. “Det strukturerar effektivt en persons dag genom att rangordna prioriteringar som, ‘Det här är din förstasak att ringa för att säkerställa nöjdhet, detta är nummer 2, nummer 3, nummer 4. ’” Microsoft utvecklar också verktyg som låter kunder bygga system med flera agenter med hjälp av Copilot Studio, deras lågt kod-verktyg för att skapa AI-agenter. Dessa system med flera agenter kommer att möjliggöra för programmerade agenter att kommunicera och samarbeta för att utföra flera uppgifter.