Згідно з Microsoft, останнім часом спостерігається значне зростання спроб хакерських атак з боку злочинців, аферистів та розвідувальних агентств, яке досягло рівня "безпрецедентної складності", що може бути ефективно вирішене лише за допомогою штучного інтелекту. Минулого року компанія відстежила 30 мільярдів фішингових електронних листів, як зазначив Васу Джаккал, віце-президент компанії з питань безпеки. "Жодна людина не може впоратися з таким обсягою", - прокоментував Джаккал. Щоб впоратися з цим викликом, Microsoft представляє 11 "агентів" кібербезпеки на базі штучного інтелекту, які призначені для виявлення та фільтрації підозрілих електронних листів, запобігання спробам хакерських атак і збору інформації про можливі джерела кібернападів. Оскільки приблизно 70% комп'ютерів у світі працюють на Windows і багато бізнесів залежать від її хмарних сервісів, Microsoft часто ставала основною мішенню для хакерів. На відміну від звичайного помічника штучного інтелекту, який може реагувати на запити або призначати зустрічі, ці AI-агенти є комп'ютерними програмами, які взаємодіють зі своїм середовищем самостійно для виконання завдань без втручання користувача. Останніми роками спостерігається сплеск чорного ринку, що надає готове шкідливе програмне забезпечення для фішингових атак і навіть дозволяє штучному інтелекту створювати нові шкідливі програми та автоматизувати напади. Це призвело до того, що пані Джаккал називає "$9. 2 трильйони гігекономіки" для кіберзлочинців, які спостерігали п’ятикратне зростання організованих хакерських груп, як державних, так і інших. "Ми стикаємося з безпрецедентним рівнем складності в ландшафті загроз", - заявляє пані Джаккал. AI-агенти, частина з яких розроблена Microsoft, а інша - зовнішніми партнерами, будуть інтегровані в набір інструментів штучного інтелекту Microsoft, зокрема для IT та команд з кібербезпеки клієнтів, а не окремих користувачів Windows. Оскільки штучний інтелект вміло розпізнає шаблони і швидко перевіряє вхідні листи на предмет підозрілих email, спеціалізовані фірми з кібербезпеки разом з Microsoft почали впроваджувати "агентні" моделі штучного інтелекту для захисту все більш уразливих користувачів Інтернету. Проте впровадження автономних AI-агентів викликає занепокоєння серед деяких професіоналів у цій сфері.

У нещодавньому інтерв’ю Sky News Меридіт Уїттакер, генеральний директор служби повідомлень Signal, висловила побоювання, зазначивши: "Незалежно від того, як ви це називаєте - агентом чи ботом, він може зрозуміти лише ті дані, до яких має доступ, створюючи мотивацію для вашої приватної інформації і відкриваючи двері для можливих вторгнень у вашу приватність. " Microsoft стверджує, що її впровадження багатьох агентів кібербезпеки забезпечує чітко визначені ролі для кожного AI, обмежуючи доступ до даних, які є суттєвими виключно для їхніх конкретних завдань. Компанія використовує "рамки нульового довіри" для своїх інструментів штучного інтелекту, що вимагає постійних оцінок для забезпечення дотримання агентами своїх програмних настанов. Запуск нового програмного забезпечення для кібербезпеки AI від домінуючого гравця на ринку, такого як Microsoft, безумовно, приверне значну увагу. У липні минулого року невелика помилка в коді програмного забезпечення, що належить компанії CrowdStrike, призвела до миттєвого збоїв 8, 5 мільйона комп'ютерів Windows у всьому світі, залишивши користувачів з неможливістю перезавантажити свої машини. Цей інцидент, який був названий найбільшим комп'ютерним збоєм в історії, порушив роботу аеропортів, лікарень, залізничних систем і тисяч бізнесів, включаючи Sky News, деяким з яких знадобилися дні для відновлення.