Microsoft telah mengonfirmasi menyediakan layanan kecerdasan buatan (AI) canggih dan komputasi awan, termasuk platform Azure, kepada militer Israel di tengah konflik Gaza yang sedang berlangsung. Teknologi ini terutama digunakan untuk membantu upaya seperti mencari sandera setelah serangan Hamas pada Oktober 2023, dengan Microsoft menyatakan tidak menemukan bukti bahwa alat mereka telah digunakan untuk menyakiti warga sipil di Gaza. Pengungkapan ini muncul setelah penyelidikan Associated Press yang mengungkap peningkatan tajam dalam penggunaan alat AI komersial oleh militer Israel sejak serangan Hamas, menunjukkan bagaimana AI canggih, yang awalnya dikembangkan untuk keperluan komersial, semakin banyak dimanfaatkan dalam perang waktu nyata—menimbulkan kekhawatiran etika dan ketakutan terhadap keselamatan warga sipil. Microsoft memulai sebuah tinjauan internal yang didorong oleh kekhawatiran dari karyawan dan media tentang etika pemberian alat AI di zona perang, meskipun rincian dari tinjauan ini dan perusahaan eksternal yang terlibat tetap sangat dirahasiakan. Ketidaktransparanan ini semakin memperkuat perdebatan mengenai tanggung jawab perusahaan teknologi swasta dalam konflik modern. Microsoft menegaskan bahwa militer Israel harus mematuhi Kode Etik AI dan Kebijakan Penggunaan yang Dapat Diterima, yang melarang penggunaan ilegal atau tidak etis, termasuk merugikan warga sipil. Namun demikian, perusahaan mengakui adanya keterbatasan pengawasan terhadap bagaimana produk mereka digunakan di lapangan, menyoroti tantangan yang dihadapi perusahaan teknologi dalam memonitor penggunaan akhir di zona konflik. Kemitraan antara Microsoft dan militer Israel telah menuai kritik dari organisasi hak asasi manusia dan beberapa karyawan perusahaan yang berpendapat bahwa penyediaan AI mutakhir dapat secara tidak langsung memfasilitasi operasi militer yang mengakibatkan korban sipil yang signifikan di wilayah Palestina. Konsekuensi berat dari operasi Israel di Gaza telah memperdalam pengawasan terkait akuntabilitas etis dalam kolaborasi teknologi selama konflik. Situasi ini menegaskan hubungan kompleks antara penyedia teknologi komersial dan operasi militer di era modern.

AI dan komputasi awan telah merevolusi sektor termasuk pertahanan dengan memungkinkan analisis data yang canggih, pengawasan, dan pengambilan keputusan. Namun, penggunaannya dalam perang menimbulkan pertanyaan sulit tentang tanggung jawab perusahaan ketika produk mereka secara mendalam mempengaruhi konflik global. Raksasa teknologi seperti Microsoft kini menghadapi tantangan rumit untuk menyeimbangkan tujuan komersial, etika, transparansi, dan kepatuhan regulasi. Konflik Israel-Palestina menjadi studi kasus yang menyoroti tantangan lebih luas dalam memastikan alat AI digunakan secara bertanggung jawab, mencegah penyalahgunaan atau kerugian tak disengaja, serta menjaga akuntabilitas perusahaan sambil menghormati kebutuhan keamanan nasional. Kontroversi ini memicu seruan dari kelompok hak asasi manusia agar kerangka kerja yang lebih jelas diberlakukan dalam pengaturan AI dan teknologi awan di konteks militer, dengan menekankan pentingnya pengawasan yang kuat dan transparansi untuk mencegah pelanggaran hukum kemanusiaan internasional dan mengurangi penderitaan manusia. Singkatnya, pengakuan Microsoft menyediakan layanan AI dan awan canggih kepada militer Israel selama konflik Gaza merupakan momen penting di persimpangan teknologi dan peperangan. Ini menimbulkan kompleksitas etika dan tantangan operasional yang dihadapi perusahaan swasta ketika inovasi mereka menjadi alat dalam konflik global. Ke depan, pemerintah, perusahaan, masyarakat sipil, dan organisasi internasional harus menjalankan dialog terkoordinasi untuk mengatasi isu-isu ini, berupaya menegakkan hak asasi manusia sambil memanfaatkan kemajuan teknologi demi keamanan dan kemanusiaan.