Jako odvětví umělé inteligence (AI) rychle postupuje, její vliv na organizační struktury – zejména na střední management – se stále více projevuje. Nedávná zpráva společnosti Gusto analyzující data od 8500 malých podniků v různých odvětvích zdůrazňuje významnou proměnu v tom, jak firmy řídí své týmy. Klíčovým zjištěním této zprávy je, že poměr jednotlivých pracovníků k manažerům se v posledních letech téměř zdvojnásobil. V roce 2019 obvykle jeden manažer dohlížel na asi tři zaměstnance; do roku 2025 se očekává, že tento počet vzroste na téměř šest. Tento vývoj, běžně označovaný jako „Velké zploštění“, naznačuje širší trend směrem k plochějším hierarchiím, kdy jsou manažerské vrstvy redukovány. Organizace přijímají plochější struktury díky využívání AI a nových technologií, což umožňuje zefektivnit provoz a zvýšit výkon. Tento posun je obzvlášť patrný v technologickém sektoru, kde jsou v čele firmy jako Microsoft. Nedávné oznámení Microsoftu o snížení 9000 pracovních míst v rámci jeho restrukturalizace poháněné AI je příkladem širšího úsilí o snížení byrokracie a posílení větších týmů vybavených pokročilými technologickými nástroji. Pohyb v oblasti pohostinství a služeb rovněž vedl k této evoluci, protože došlo k významnému snížení vrstev managementu. Tradicionálně známé složitými a hustými hierarchiemi řízení, tyto odvětví díky přijetí AI a automatizace dokázaly zjednodušit strukturu vedení a přehodnotit koordinaci týmů. Díky tomu mohou fungovat s štíhlejším managementem a přitom udržet nebo dokonce zvýšit provozní efektivitu. Přesto však posun k plochějším organizacím přináší určité výzvy. Studie Gusto varuje, že odvětví s více managementovými vrstvami často hlásí vyšší produktivitu pracovníků, což naznačuje, že střední manažeři hrají klíčovou roli při koordinaci aktivit, poskytování vedení a udržování morálky zaměstnanců.

Redukce těchto rolí může někdy způsobit komplikace v koordinaci nebo klást nadměrné nároky na manažery dohlížející na větší týmy. Navíc se mění i vnímání středního managementu v kulturním kontextu. Dříve považované za klíčové pilíře v organizačních řetězcích, role středního managementu jsou nyní často sarkasticky nebo humorně vnímány, což odráží pokles jejich významu a otázky ohledně jejich nutnosti v dnešních pracovištích. Tato společenská změna je paralelní s praktickými restrukturalizacemi, které mnohé firmy provádějí. Do budoucna bude pravděpodobně potřeba vyvážený přístup k pracovním místům. Ačkoli AI může zvýšit efektivitu a podpořit plochější hierarchie, podniky by měly stále oceňovat roli zkušených manažerů v podpoře komunikace, mentorství a zapojení zaměstnanců. Pokrok v oblasti AI a technologií tak přetváří firemní kulturu a vyžaduje od vedoucích i zaměstnanců větší přizpůsobivost. Stručně řečeno, jak AI dále mění provoz firmy, prochází i tradiční role středního manažera zásadní proměnou. Organizace směřují k řízení větších týmů s méně dohlížejícími nadřízenými, aby mohly využívat technologické výhody k zvýšení efektivity. Ovšem tento posun může přijít na úkor určitých kvalitativních přínosů, které manažeři poskytují. Tento fenomén, odrážející se v restrukturalizacích technologických gigantů a změnách v odvětvích jako pohostinství, poukazuje na významný kulturní a provozní posun v řízení podniku. Nalézt správnou rovnováhu mezi využíváním inovací poháněných AI a udržením efektivních řídicích struktur bude klíčové pro firmy, které chtějí zůstat konkurenceschopné v budoucnosti.