AI（人工知能）が急速に進化するにつれ、その組織構造、とりわけ中間管理層への影響がますます明らかになってきています。さまざまな業界の8500以上の中小企業のデータを分析したGustoの最新レポートは、企業がチームを管理する方法に大きな変化が起きていることを浮き彫りにしています。同レポートの主要な発見は、個人貢献者と管理職の比率が近年ほぼ倍増しているという点です。2019年には、1人の管理者が平均して3人を超える従業員を監督していましたが、2025年までにはこの数字が約6人に迫ると予測されています。この動きは「大きなフラット化（Great Flattening）」と一般に呼ばれ、管理層を減らし、より扁平な階層構造を目指す傾向の拡大を示しています。企業はAIや新技術を活用して業務を効率化し、フラット化を進めています。この変化は特にIT業界で顕著であり、Microsoftのような企業が先導しています。MicrosoftがAI主導の再編の一環として9, 000人の削減を発表したことは、官僚制を排除し、先進的な技術を備えた大規模なチームを強化しようとする取り組みの一例です。ホスピタリティやサービス業界もこの進化を先導し、管理層の削減を示しています。これらの産業は従来、複雑で密集した管理階層を持つことで知られていましたが、AIや自動化の採用によりリーダーシップ構造を簡素化し、チームの調整方法を見直すことができました。その結果、より効率的な管理体制を維持しつつ、運営効率やサービスの質を向上させています。ただし、よりフラットな組織へと移行するには課題も伴います。Gustoの調査は、管理層が多い産業ほど従業員の生産性が高いケースも多いと警告しています。これは、中間管理職が活動の調整や指導、従業員の士気維持に重要な役割を果たしていることを示しています。これらの役割を削減すると、調整の困難や、大規模なチームを管理する管理者への負担増といった問題が生じる可能性もあります。さらに、企業内での中間管理職に対する見方も変化しています。かつては組織の重要な柱と見なされていた中間管理職の役割は、今では皮肉や冗談の対象になったり、その必要性について疑問視されたりすることもあります。これは、今日の職場の変化に伴う社会的な変容とも一致しています。将来的には、働き方もバランスの取れたアプローチが求められるでしょう。AIは効率向上やフラットな階層の実現に寄与しますが、一方で、コミュニケーションやメンタリング、従業員のエンゲージメントを促進するために、熟練した管理者の役割は依然として重要です。AIや技術の進歩は企業文化を一新し、リーダーやスタッフの適応力を求めています。要するに、AIがビジネスの運営を変革し続ける中で、従来の中間管理職の役割も大きな変貌を遂げています。企業は効率化を追求しつつも、管理者がもたらす質的なメリットを犠牲にしないバランスを取ることが今後ますます重要となるでしょう。テック大手の再編やホスピタリティ業界の変化に見られるこの現象は、経営の文化的・運営的な大きな変革を象徴しています。AI主導のイノベーションと効果的なマネジメント体制をうまく両立させることこそが、今後の企業競争力維持の鍵となるでしょう。