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NTTドコモと奈良先端科学技術大学院大学は、職場のチャットメッセージを分析するAI技術を開発し、チームの動態をリアルタイムで推定できる仕組みを作り上げました。この革新的なシステムは、メンバーが役割や作業の流れ、責任についてどれだけ理解しているかを反映する「共有メンタルモデル（SMM）」を評価します。SlackやMicrosoft Teamsなどのコミュニケーションプラットフォームから得たデータを活用し、従来のアンケートや手作業による入力を必要とせず、継続的にチームの状態を監視します。これにより、組織はチームの協調や効率性について動的に洞察を得ることができ、問題点を迅速に特定し対応することが可能となります。リアルタイムの分析は、メンバー間の連携を確保し、より良いマネジメントを支援し、チームワークの向上を促します。その結果、職場の生産性やコミュニケーションの改善につながります。この開発は、AIを用いたデータ分析によってチームパフォーマンスを最適化するための重要な進展です。