OpenAI, ChatGPT’nin yaratıcısı, analistlere göre Google Arama, Uber (UBER) gibi gig ekonomisi platformları ve dijital reklamcılık üzerinde önemli etki yaratabilecek yeni bir AI ajanın adını Operator olarak duyurdu. Perşembe günü OpenAI'nin 200 dolarlık aylık Pro planı kullanıcıları için başlatılan Operator, kullanıcıların web tarayıcıları aracılığıyla doğrudan market alışverişi yapmasına ve seyahat rezervasyonu yapmasına olanak tanıyor. OpenAI, Operator’ın erişimini nihayetinde 20 dolarlık aylık Plus planı abonelerine genişletmeyi planlıyor ve bunu ChatGPT ile entegre etmeyi hedefliyor. Bank of America analistlerine göre, Instacart (CART), DoorDash (DASH) ve Uber gibi gig ekonomi şirketleri, Operator’la sipariş alma sürecinin iyileştirilmesinden büyük fayda sağlayabilir. OpenAI, bu şirketlerle birlikte Booking Holdings’in (BKNG) OpenTable ve Priceline gibi diğer şirketlerle de çalışıyor. Bank of America, ABD'deki toplam gig ekonomi rezervasyonlarının 2025 yılına kadar 240 milyar dolara ulaşabileceğini, AI ajanları olan Operator gibi yeniliklerin bu büyümeyi hızlandırabileceğini öngörüyor.

Başarılı bir Operator, bu şirketler için daha yüksek dönüşüm oranları ile sonuçlanabilir, banka bunu belirtiyor. Ancak JPMorgan analistleri, bu yeniliğin kullanıcıları perakende sitelerinde geçirdiği zamanı azaltabileceğine dikkat çekerek, yeni ürünler keşfetme ve çapraz satış fırsatlarını azaltabileceğini belirtti. Örneğin, bir kullanıcı Operator’ı kullanarak bir tarif bulup Instacart’tan malzemeleri sipariş ederse, bu durum genellikle Alphabet’in (GOOGL) Google’ına akan arama trafiğini azaltabilir ve kullanıcıların dijital reklamlara maruziyetini sınırlayabilir. Analistler ayrıca, Operator’ın Alphabet’in YouTube ve Reddit (RDDT) gibi platformlara erişiminde kısıtlamalara sahip olduğunu, bu platformların neredeyse yarıdan fazlasının trafiğini Google’dan aldığını belirtti.