تعمق شركة بيربليكستي في التركيز على التسوق المدفوع بالدردشة لتمييز نفسها في فضاء الذكاء الاصطناعي التوليدي المنافس بجانب OpenAI وAnthropic وGoogle. يوم الأربعاء، أعلنت الشركة عن شراكة مع PayPal تتيح للمستخدمين إجراء عمليات شراء مباشرة داخل الدردشة. قريبًا، يمكن للعملاء في الولايات المتحدة حجز الرحلات، وشراء المنتجات، والحصول على تذاكر الحفلات دون مغادرة منصة بيربليكستي. ستُكمل المدفوعات داخل الدردشة باستخدام PayPal أو Venmo، مع إدارة PayPal لمعالجة العمليات، والشحن، والتتبع، والفوترة. سيكون الدفع مبسطًا عبر نظام مفتاح المرور الخاص بـ PayPal، مما يسمح بالشراء بنقرة واحدة. أكد ريان فوتي، نائب رئيس الأعمال في بيربليكستي، أن هدفهم هو التواجد في كل مكان يتساءل فيه المستخدمون ويتخذون قرارات، متصورين ذكاءً اصطناعيًا مساعدًا يعزز تجربة المستخدم بشكل سلس عبر المنصات والتفضيلات. دخلت بيربليكستي مجال التجارة الإلكترونية العام الماضي من خلال إضافة ميزات التسوق للمستخدمين الأمريكيين، ودمجت مع البائعين عبر منصات مثل Shopify. الآن، تُحدث تطورًا إضافيًا بتمكين إجراء معاملات كاملة داخل الدردشة—وهذه ميزة لم تقدمها حتى الآن ChatGPT. تنضم PayPal إلى باقي كبار لاعبي المدفوعات مثل Stripe وVisa وMastercard في المنافسة على صفقات تكامل الذكاء الاصطناعي. في أبريل، أطلقت Visa وMastercard وPayPal أدوات تجارة جديدة تعتمد على الذكاء الاصطناعي.

أطلقت Visa منصة Intelligent Commerce، التي تسمح للذكاء الاصطناعي باختيار المنتجات والدفع بشكل آمن باستخدام بيانات رمزية، بالتعاون مع شركات مثل Anthropic وMicrosoft وOpenAI وPerplexity. قدمت Mastercard أداة Agent Pay، التي تجمع بين تقنيات الذكاء الاصطناعي من Microsoft وحلولها للدفع لتطوير “التجارة الوكيلية” التي تؤتمت entire السلسلة التجارية، مع خطط للتعاون مع منصات ذكاء اصطناعي أخرى. أطلقت PayPal مجموعة أدوات للمطورين لدمج ميزات الدفع الخاصة بها داخل تجارب التسوق المدعومة بالذكاء الاصطناعي. تعكس هذه الثلاثة إعلانات تحولًا صناعيًا أوسع نحو استخدام وكلاء الذكاء الاصطناعي الذين يديرون كل شيء من اكتشاف المنتج حتى إتمام الشراء. سلط بريان فينكاتيسان، رئيس التقنية في PayPal، الضوء على أن نظام PayPal يتصل مباشرة مع التجار لمعالجة المدفوعات، والشحن، والفوترة بدون حاجة المستخدمين لإعادة إدخال المعلومات، مع إدارة دعم العملاء أيضًا. أشار إلى أن التجارة الوكيلية تتضمن وكلاء ذكاء اصطناعي يبحثون، ويتسوقون، ويدفعون، ويكملون عمليات الشراء تلقائيًا—وهو مجال تسعى PayPal للريادة فيه. تكمن ميزة شركة PayPal التنافسية في التحقق الآمن من البائعين والمشترين، من خلال التوثيق التلقائي للمستخدمين عبر محفظتهم الإلكترونية وملء تفاصيل الفواتير والشحن لتقليل العقبات. أكد فينكاتيسان: “نحن نوفر الثقة بأن العمل التجاري شرعي من جهة، وأن العميل شرعي من جهة أخرى. ” تأتي هذه الشراكة بينما تقترب بيربليكستي من إغلاق جولة تمويل بقيمة 500 مليون دولار بتقييم يبلغ 14 مليار دولار، منخفضة من الهدف السابق البالغ 18 مليار دولار. زاد استخدام الدردشة المدفوعة بالذكاء الاصطناعي لخدمة العملاء بنسبة 42% خلال العام الماضي، وفقًا لبيانات Salesforce من 1. 6 تريليون مشاهدة لصفحات المنصة. بينما زادت قرارات الشراء المتأثرة بالذكاء الاصطناعي بنسبة 6%، ارتفعت المبيعات العالمية المدفوعة بالذكاء الاصطناعي من 199 مليار دولار إلى 229 مليار دولار بين نوفمبر وديسمبر على أساس سنوي. تطورت أدوات الدردشة الذكية الرائدة مثل ChatGPT، وكلود من Anthropic، وAI Overviews من Google في مجال البحث من خلال تقديم إجابات فورية معززة بالذكاء الاصطناعي. ينافس بحث ChatGPT من OpenAI، الذي أُطلق العام الماضي، مباشرةً بيربليكستي، بينما توفر حلول Google AI Insights رؤى في الوقت الحقيقي. مشاهدة: الرئيس التنفيذي لبيربليكستي يتحدث عن سباق الذكاء الاصطناعي