Perplexity produbljuje svoj fokus na kupovinu putem chata kako bi se izdvojila u konkurentnom prostoru generativne umjetne inteligencije uz OpenAI, Anthropic i Google. U srijedu, kompanija je najavila partnerstvo s PayPal-om koje omogućava korisnicima da obavljaju kupovine direktno unutar chata. Uskoro, američki kupci će moći rezervisati putovanja, kupovati proizvode i osiguravati ulaznice za koncerte bez napuštanja platforme Perplexity. Plaćanja će se obavljati unutar chata putem PayPal ili Venmo, pri čemu PayPal upravlja obradom, isporukom, praćenjem i fakturisanjem. Proces plaćanja će biti pojednostavljen koristeći PayPal-ov sistem passkey, koji omogućava kupovinu jednim klikom. Ryan Foutty, potpredsjednik poslovanja Perplexity-a, istakao je njihov cilj da budu prisutni gdje god korisnici postavljaju pitanja i donose odluke, zamišljajući pomoćnu AI koja će nesmetano poboljšavati korisničko iskustvo na svim platformama i prema različitim preferencijama. Perplexity je prošle godine ušao u e-trgovinu dodavanjem funkcija za plaćanje američkim korisnicima i povezivanjem sa prodavcima putem platformi poput Shopify-a. Sada, dalje inovira omogućavajući potpune transakcije unutar chata — što ChatGPT još uvijek ne nudi. PayPal se pridružio drugim velikim igračima u području plaćanja kao što su Stripe, Visa i Mastercard u natjecanju za ugovore o integraciji AI. U aprilu, Visa, Mastercard i PayPal predstavili su nove komercionalne alate pokretane AI-jem. Visa je lansirala Intelligent Commerce, omogućavajući AI-u da bira proizvode i sigurno plaća koristeći tokenizirane akreditive, partnerujući s kompanijama uključujući Anthropic, Microsoft, OpenAI i Perplexity.

Mastercard je predstavio Agent Pay, koji kombinuje Microsoftove AI tehnologije s njihovim rješenjima za plaćanje radi razvoja „agentičke trgovine“ koja automatizuje cijeli lanac vrijednosti u trgovini, s planovima za suradnju s drugim AI platformama. PayPal je objavio alat za developere za ubacivanje svojih plaćajućih funkcija u AI-pokretne iskustva kupovine. Ovo trojstvo najava odražava širu industrijsku promjenu prema korištenju AI agenata koji upravljaju svim fazama od otkrića proizvoda do završetka kupovine. CTO PayPala, Srini Venkatesan, istaknuo je da PayPal-ov sistem direktno povezuje s trgovcima radi rješavanja plaćanja, dostave i fakturisanja bez potrebe da korisnici unose informacije ponovo, te da upravlja korisničkom podrškom. Napomenuo je da agentička trgovina podrazumijeva AI agente koji samostalno istražuju, kupuju, plaćaju i dovršavaju kupovine — područje u kojem PayPal želi biti lider. Naša konkurentska prednost leži u siguranom provjeri identiteta kupaca i prodavača, automatskom autentifikovanju korisnika putem njihovog novčanika i popunjavanju podataka za fakturisanje i dostavu radi smanjenja prepreka. Venkatesan je dodao: “Mi pružamo povjerenje da je posao legitiman s jedne strane, a kupac s druge strane. ” Ovo partnerstvo događa se dok se Perplexity približava zatvaranju investicijskog kruga od 500 milijuna dolara s procjenom od 14 milijardi dolara, što je niže od ranije ciljne vrijednosti od 18 milijardi dolara. Korištenje AI vođene chata za korisničku podršku zabilježilo je porast od 42% u posljednjih godinu dana, prema podacima Salesforce-a iz 1. 6 biliona prikaza stranica na platformi. Iako su odluke o kupovini pod utjecajem AI chata porasle za 6%, globalna prodaja vođena AI-jem je porasla s 199 milijardi na 229 milijardi dolara u periodu od novembra do decembra. Vodeći alati za AI chat, poput ChatGPT-a, Claude od Anthropic-a i Google-ovih AI Pregleda, napredovali su u pretraživanju nudeći odgovore uživo uz podršku AI-a. Istraživanje ChatGPT-a, pokrenuto prošle godine, direktno se takmiči s Perplexity-jem, dok Google-ovi AI Pregledi pružaju uvid u realnom vremenu. PREGLED: Član izvršnog direktora Perplexityja o AI trci