Perplexity süvendab oma keskendumist chat-põhisele ostlemisele, et end eristada konkurentsivõimelises generatiivse tehisintellekti valdkonnas koos OpenAI, Anthropicu ja Google’iga. Keskenädalal teatas ettevõte koostööleppest PayPaliga, mis võimaldab kasutajatel teha oste otseselt vestluses. Varsti saavad Ameerika klendid broneerida reise, osta tooteid ja soetada kontsertpiletid ilma, et peaksid Perplexity platvormilt lahkuma. Maksete sooritamine toimub chat’i sees, kasutades PayPali või Venmo’d, mille eest hoolitsevad PayPali teenused töötlemise, saatmise, jälgimise ja arveldamise osas. Kassas maksed toimub lihtsamalt PayPali passkey süsteemi abil, mis võimaldab ühe kliki ostlemist. Perplexity äriarendusjuht Ryan Foutty rõhutas, et nende eesmärk on olla olemas kõigis kohtades, kus kasutajad esildavad küsimusi ja teevad otsuseid, visualiseerides abitehisintellekti, mis parandab kasutajakogemust globaalselt ja vastavalt eelistustele sujuvalt. Perplexity astus e-kaubandusse eelmisel aastal, lisades maksevõimalusi USA kasutajatele ja integreerides ennast müüjatega platvormide nagu Shopify kaudu. Nüüd uuendab ettevõte oma teenuseid veelgi, võimaldades täielikuid tehinguid vestluses - omadust, mida ChatGPT veel pakkuda ei suuda. PayPali lisandumine võitleb teiste suuremate makselahenduste, nagu Stripe, Visa ja Mastercard, hulgas AI-integratsioonilepingutega. Aprillis tutvustasid Visa, Mastercard ja PayPal uusi tehisintellekti põhiseid e-kaubandustööriistu.

Visa lansseeris Intelligent Commerce’i, mis võimaldab AI-l tooteid valida ja turvaliselt maksta tokeniseeritud andmete abil, tehes koostööd firmadega nagu Anthropic, Microsoft, OpenAI ja Perplexity. Mastercard tutvustas Agent Pay’t, mis ühendab Microsofti AI-tehnoloogiad selle makselahendustega, et arendada „agentiivset kaubandust“, mis automatiseerib kogu väärtusahelat ning mille arengus on plaanis koostööd teiste AI platvormidega. PayPali välja lastud arendajate tööriistakomplekt võimaldab integreerida nende maksete funktsioone AI-põhises ostukogemuses. See kolmikpakkumine näitab laiemat tööstusharu suundumust, kus kasutatakse AI agente, kes haldavad kõike toote leidmisest kuni ostu lõpuleviimiseni. PayPali tehnoloogiajuhataja Srini Venkatesan rõhutas, et PayPal’i süsteem ühendub otse kaupmeestega ning tegeleb maksete, saatmise ja arveldamisega ilma kasutajate täiendava teabe sisestamiseta, samuti haldab kliendituge. Ta märkis, et agentiivne kaubandus tähendab, et AI-agendid teevad iseseisvalt uurimisi, ostlemist, makseid ning ostude lõpetamist – valdkonda, mida PayPal soovib juhtivalt pildile tuua. PayPali konkurentsieeliseks on kindel ja turvaline ostjate ning müüjate autentimine, kasutades automaatselt kasutajate rahakotis olevat teavet ning täites arve- ja saatmisteabe, et vähendada takistusi. Venkatesan rõhutas: „Me pakume usaldust, et ettevõte on legitiimne ning klient on usaldusväärne. “ See koostöö toimub ajal, mil Perplexity läheneb 500 miljoni dollarilise rahastushoo sulgemisele ja hinnangule 14 miljardi dollarit, mis on langenud algselt plaanitust 18 miljardi dollarist. AI-põhise chat’i kasutus klienditeeninduses kasvas Salesforce’i andmetel viimase aastaga 42%, tuginedes 1, 6 triljoni platvormi leheküljevaatlusele. Kuigi AI chat’i mõju ostuotsustele kasvas 6%, kasvasid kogu maailmas AI-ga mõjutatud müügid aastaga 199 miljardi dollarilt 229 miljardi dollarile novembrist detsembrini. Juhtivad AI chat tööriistad nagu ChatGPT, Anthropicu Claude ja Google’i AI ülevaated on täiustanud otsingut, pakkudes reaalajas AI-täiustatud vastuseid. OpenAI ChatGPT otsing, mis käivitati eelmisel aastal, konkureerib otseselt Perplexity’ga, samas kui Google’i AI ülevaated annavad reaalajas ülevaateid. VAATA: Perplexity tegevjuht tehisintellekti võistlusest