Perplexity sve više se fokusira na kupovinu putem chata kako bi se izdvojila u konkurentnom prostoru generativne veštačke inteligencije, uz bok OpenAI, Anthropic i Google-u. U sredu, kompanija je najavila partnerstvo sa PayPal-om koje omogućava korisnicima da direktno unutar chata obavljaju kupovinu. Uskoro, američki korisnici moći će da rezervišu putovanja, kupuju proizvode i osiguravaju ulaznice za koncerte, a da pritom ne napuštaju platformu Perplexity. Plaćanja će se vršiti unutar chata putem PayPal-a ili Venmo-a, a PayPal će upravljati procesiranjem, dostavom, praćenjem i fakturisanjem. Kupovina će biti pojednostavljena putem PayPal-ovog sistema passkey, koji omogućava kupovine jednim klikom. Ryan Foutty, potpredsednik za poslovanje u Perplexity-ju, istakao je njihov cilj da budu prisutni svuda gde korisnici postavljaju pitanja i donose odluke, zamišljajući pomoćnu AI koja će bez poteškoća poboljšavati iskustvo korisnika na svim platformama i u svim preferencijama. Perplexity je prošle godine ušao u svet e-trgovine dodavanjem funkcija za kupovinu za američke plaćajuće korisnike i integracijom sa prodavcima putem platformi kao što je Shopify. Sada dodatno inovira omogućavajući kompletne transakcije unutar chata – sposobnost koju ChatGPT još uvek nema. PayPal se pridružuje drugim velikim igračima u oblasti plaćanja kao što su Stripe, Visa i Mastercard u takmičenju za dogovore o integraciji veštačke inteligencije. U aprilu, Visa, Mastercard i PayPal predstavili su nova trgovinska alata zasnovana na veštačkoj inteligenciji.

Visa je pokrenula Intelligent Commerce, omogućavajući AI-ju da bira proizvode i sigurno plaća pomoću tokenizovanih akreditiva, sarađujući sa firmama uključujući Anthropic, Microsoft, OpenAI i Perplexity. Mastercard je predstavio Agent Pay, koji kombinije tehnologije veštačke inteligencije Microsoft-a sa svojim rešenjima za plaćanje u cilju razvoja „agentnog trgovinskog prostora“ koji automatizuje ceo lanac vrednosti trgovine, sa planovima za saradnju sa drugim AI platformama. PayPal je objavio alat za programere za integraciju svojih platnih funkcija u iskustva kupovine vođena veštačkom inteligencijom. Ova trojka najava odražava širu promenu u industriji, usmerenu ka korišćenju AI agenata koji upravljaju svim fazama od otkrivanja proizvoda do završetka kupovine. Direktor tehnologije u PayPal-u, Srini Venkatesan, istakao je da njihov sistem direktno povezuje trgovce sa korisnicima radi obrade plaćanja, dostave i fakturisanja, bez potrebe da korisnici ponovo unose podatke, a takođe upravlja i korisničkom podrškom. Napomenuo je da agentni trgovinski modeli uključuju AI agente koji samostalno istražuju, kupuju, plaćaju i završavaju nabavku – područje u kojem PayPal želi da predvodi. Konkurentska prednost PayPal-a leži u sigurnom verifikovanju i kupaca i prodavaca, automatskom autentifikovanju korisnika putem njihove novčanike i popunjavanju podataka za fakturisanje i dostavu kako bi se smanjile smetnje. Venkatesan je naglasio: „Mi pružamo poverenje da je posao legitimna delatnost s jedne strane, a da je kupac legitimni korisnik s druge. “ Ovo partnerstvo događa se dok se Perplexity približava završetku ciklusa finansiranja od 500 miliona dolara, uz procenu vrednosti od 14 milijardi dolara, što je niže od početnog cilja od 18 milijardi. Upotreba AI vođenog chata za korisničku podršku zabeležila je porast od 42% u poslednjih godinu dana, prema podacima Salesforce-a od 1, 6 biliona pregleda stranica na platformi. Dok je odlučivanje o kupovini podstaknuto AI chat-om poraslo za 6%, globalne prodaje zahvaljujući AI-influencama porasle su sa 199 milijardi na 229 milijardi dolara u poređenju sa prethodnom godinom, od novembra do decembra. Vodeći alati za AI chat, kao što su ChatGPT, Claude od Anthropic-a i AI pregledi od Google-a, napredovali su u pretraživanju nudeći odgovore u realnom vremenu uz podršku veštačke inteligencije. Pretraživanje ChatGPT-a, koje je lansirano prošle godine, direktno se takmiči sa Perplexity-em, dok Google-ovi AI pregledi pružaju uvid u realnom vremenu. GLEDATI: Izjava direktora Perplexity-ja o trci u AI