Perplexity, rekabetçi jeneratif yapay zeka alanında OpenAI, Anthropic ve Google ile birlikte kendini farklılaştırmak amacıyla chat odaklı alışverişe odaklanmasını derinleştiriyor. Çarşamba günü, kullanıcıların sohbet içinde doğrudan alışveriş yapmasını sağlayan PayPal ile ortaklıklarını duyurdu. Yakın zamanda, ABD müşterileri Perplexity platformundan ayrılmadan seyahat rezervasyonu yapabilir, ürün satın alabilir ve konser bileti edinebilir. Ödemeler, PayPal veya Venmo kullanılarak sohbet içinde tamamlanacak; PayPal ise işlem, gönderim, takip ve fatura işlemlerini yönetecek. Ödeme işlemi, PayPal’ın tek tıkla alışverişe olanak tanıyan passkey sistemiyle kolaylaştırılacak. Perplexity’nin İşletme Başkan Yardımcısı Ryan Foutty, kullanıcıların soru sorduğu ve karar verdiği her yerde var olmayı hedeflediklerini vurguladı ve platformlar ve tercihler arasında sorunsuz bir şekilde kullanıcı deneyimini artıran yardımcı yapay zekayı hayal ettiklerini belirtti. Perplexity, geçen yıl alışveriş özellikleri ekleyerek ve Shopify gibi platformlar aracılığıyla satıcılarla entegre olarak e-ticarete adım attı. Şimdi ise, chat içinde tam işlemleri mümkün kılarak, ChatGPT’nin henüz sunmadığı bir yenilikle ilerliyor. PayPal, Stripe, Visa ve Mastercard gibi diğer büyük ödeme şirketlerine katılarak yapay zeka entegrasyonu için yarışıyor. Nisan ayında Visa, Mastercard ve PayPal yeni yapay zeka destekli ticaret araçları tanıttı. Visa, AI’nın ürünleri seçip tokenleştirilmiş kimlik bilgileriyle güvenli ödeme yapabileceği Akıllı Ticaret (Intelligent Commerce) hizmetini başlattı ve Anthropic, Microsoft, OpenAI ve Perplexity gibi şirketlerle işbirliği yaptı.

Mastercard ise, Microsoft’un yapay zeka teknolojileriyle birleşen ve tüm ticaret değer zincirini otomatikleştiren "Agent Pay" adlı sistemi geliştirmek için çalışmalarını sürdürüyor ve diğer yapay zeka platformlarıyla işbirliği yapmayı planlıyor. PayPal, yapay zeka destekli alışveriş deneyimlerine ödeme özelliklerini entegre etmek için geliştirici araç seti yayımladı. Bu üç duyuru, ürün keşfinden satın alma tamamlamasına kadar her şeyi yöneten yapay zeka ajanlarının sektör genelinde yaygınlaşmasına işaret ediyor. PayPal CTO’su Srini Venkatesan, PayPal’ın sistemiyle doğrudan satıcılarla bağlantı kurarak ödemeleri, gönderimleri ve faturalamayı kullanıcıların tekrar bilgi girmesine gerek kalmadan yönettiklerini, ayrıca müşteri desteğini de sağladıklarını belirtti. Agentik ticaretin, yapay zeka ajanlarının araştırma yapıp alışveriş edip ödemeleri tamamlayarak bağımsız hareket ettiği bir alan olduğunu vurguladı; PayPal bu alanda lider olmayı hedefliyor. PayPal’ın rekabet avantajı, hem alıcıları hem de satıcıları güvenli bir şekilde doğrulaması ve kullanıcıların cüzdanlarıyla kimliklerini otomatik olarak tanımlamasıyla işlemleri hızlandırmasıdır. Ayrıca, fatura ve gönderim bilgilerini doldurarak kullanıcı deneyimini kolaylaştırır. Venkatesan, “İşletmenin yasal olduğunu sağlayan güveni sağlıyoruz ve ardından müşterinin de yasal olduğunu teyit ediyoruz” dedi. Bu ortaklık, Perplexity’nin 1, 6 trilyon platform sayfa görüntülemesine denk gelen ve ilk hedefi 18 milyar dolar olan 500 milyon dolarlık finansman turunun yakın zamanda tamamlanmasına yaklaşırken gerçekleşiyor ve şirketin değeri 14 milyar dolara geriledi. Yapay zeka destekli sohbet kullanımı, Salesforce verilerine göre, geçen yıl yüzde 42 artış gösterdi ve platform sayfa görüntülemeleri bu dönemde 1, 6 trilyon olarak kayıtlara geçti. Yapay zeka destekli alışveriş kararlarının oranı yüzde 6 artarken, küresel yapay zeka etkisiyle satışlar Kasım ve Aralık ayları arasında yıllık bazda 199 milyar dolardan 229 milyar dolara yükseldi. ChatGPT, Anthropic’s Claude ve Google’ın Yapay Zeka Genel Bakış (AI Overviews) gibi önde gelen yapay zeka sohbet araçları, gerçek zamanlı ve yapay zeka destekli cevaplar sunarak arama konusunda gelişmeye devam ediyor. OpenAI’nin geçen yıl başlattığı ChatGPT araması, doğrudan Perplexity ile rekabet halinde iken, Google’ın Yapay Zeka Genel Bakış’ı ise anlık içgörüler sağlıyor. İZLE: Perplexity CEO’sunun yapay zeka yarışına dair görüşleri