ProspectPark ha introducido la inteligencia artificial( IA) en su sitio web para responder al instante a toda una serie de preguntas, desde la localización de un centro hospitalario hasta consejos para solicitar permisos de construcción. Esta nueva función de búsqueda, introducida recientemente, permite a los usuarios hacer preguntas en un lenguaje cotidiano y recibir respuestas generadas por una inteligencia artificial en cuestión de segundos. Por ejemplo, cuando se le preguntó por los requisitos para obtener un permiso de construcción, proporcionó un enlace a una solicitud digital, junto con información de contacto del departamento de construcción, y especificó que el canon asciende a 50 dólares. ElalcaldeMohamedKhairullahconsideraestainnovacióncomounaoportunidadparaquelosresidentes reduzcan susvisitasalayuntamiento, loquepermitiráenúltimainstanciaconcentrarsemásenlasinteracciones cara a caraenlosasuntosquerequieranatenciónpersonal. Aunquees indudablequela tecnología ahorratiempoalpersonal, Khairullahinsisteenqueelobjetivoúltimoesdestinarmás" tiempo significativo" directamentealpúblico.

El cofundador de Polimorphic, ParthShah, añade que la IAI no sólo aligera la carga de trabajo del personal, sino que también supera las barreras lingüísticas al simplificar temas complejos en respuestas fáciles de entender. Conjuntamente con la función de búsqueda impulsada por la inteligencia artificial, el municipio se ha asociado con la policía para digitalizar documentos importantes, como solicitudes de venta de garajes, licencias matrimoniales y formularios de solicitud de registros públicos. Según ForbesAdvisor, se espera que esta tecnología contribuya en un 21% al aumento neto del producto interior bruto del país a finales de la década. Sin embargo, más del 75% de los consumidores encuestados por los sitios web de finanzas personales temen que las IAI difundan información errónea.