Salesforce, một công ty hàng đầu về phần mềm CRM dựa trên đám mây, đã công bố việc mua lại chiến lược trị giá 8 tỷ USD của Informatica, một nền tảng quản lý dữ liệu nổi bật. Thỏa thuận này, là thương vụ lớn nhất của Salesforce kể từ khi sáp nhập Slack Technologies vào năm 2021, liên quan đến việc mua lại Informatica với giá 25 USD mỗi cổ phiếu—cao hơn 30% so với giá cổ phiếu trước khi các cuộc đàm phán mua lại được công khai—nhấn mạnh ý định mạnh mẽ của Salesforce trong việc tích hợp công nghệ quản lý dữ liệu của Informatica và củng cố các dịch vụ về xử lý dữ liệu, tích hợp và phân tích. Điểm trọng tâm của việc sáp nhập này là mục tiêu của Salesforce nhằm nâng cao khả năng quản lý dữ liệu dựa trên tầm quan trọng ngày càng tăng của AI, đặc biệt là AI sinh tạo, trong hoạt động kinh doanh. Nền tảng của Informatica nổi tiếng với khả năng tích hợp dữ liệu tiên tiến, chất lượng và quản trị dữ liệu, giúp Salesforce quản lý và khai thác dữ liệu hiệu quả hơn trên các công cụ kinh doanh của mình. Cơ sở hạ tầng dữ liệu được tăng cường này dự kiến sẽ hỗ trợ các sáng kiến AI của Salesforce, như nền tảng Agentforce, tự động hóa các nhiệm vụ kinh doanh thông qua các tác nhân AI ảo. Việc tích hợp công nghệ của Informatica sẽ giúp Salesforce kiểm soát tốt hơn luồng dữ liệu, nâng cao độ chính xác và độ tin cậy của AI—rất quan trọng trong các môi trường doanh nghiệp phức tạp, nơi dữ liệu cần đảm bảo tính toàn vẹn và tuân thủ. Thương vụ này dự kiến sẽ tác động đến toàn bộ hệ sinh thái sản phẩm của Salesforce bằng cách tích hợp quản trị dữ liệu tiên tiến, các phân tích chi tiết và bảo mật nâng cao, hỗ trợ các chức năng AI thông minh hơn và cung cấp cho doanh nghiệp các công cụ tốt hơn để ra quyết định, nâng cao hiệu quả vận hành và lập kế hoạch chiến lược. Tuy nhiên, thương vụ này có thể gặp phải sự giám sát của các cơ quan chống độc quyền vì nền tảng MuleSoft của Salesforce có chức năng trùng lặp với các dịch vụ của Informatica, buộc các nhà quản lý phải xem xét tác động của nó đến cạnh tranh trong lĩnh vực tích hợp và quản lý dữ liệu. Các nhà phân tích cho rằng việc mua lại này là một bước đi hợp lý phù hợp với xu hướng chung trong ngành công nghệ về hợp nhất khả năng để cung cấp các giải pháp tích hợp, tích hợp trí tuệ nhân tạo.

Thương vụ này có thể đẩy các đối thủ cạnh tranh cải thiện các chiến lược quản lý dữ liệu và AI của họ để duy trì vị thế cạnh tranh. Các công cụ của Informatica đã có tiêu chuẩn hỗ trợ môi trường đám mây, tại chỗ và lai, phù hợp với chiến lược ưu tiên đám mây của Salesforce. Trong bối cảnh lĩnh vực AI phát triển nhanh chóng, khoản đầu tư của Salesforce nhấn mạnh cam kết của họ đối với đổi mới sáng tạo bằng cách kết hợp quản lý dữ liệu mạnh mẽ với AI sinh tạo để tạo ra các ứng dụng kinh doanh thông minh và tự động hóa nhiều hơn, nâng cao quy trình làm việc và tương tác khách hàng. Thương vụ này phản ánh xu hướng rộng hơn về các nền tảng hợp nhất quản lý dữ liệu, AI và tự động hóa quy trình kinh doanh—những lợi thế then chốt khi các tổ chức ngày càng dựa vào các hiểu biết dựa trên dữ liệu và các công cụ AI. Giám đốc điều hành của Salesforce bày tỏ lạc quan, cho rằng công nghệ của Informatica sẽ thúc đẩy tầm nhìn của Salesforce về một doanh nghiệp đám mây thông minh, dựa trên dữ liệu sâu sắc. Mặc dù việc tích hợp sẽ mất thời gian, lợi ích lâu dài cho khách hàng dự kiến sẽ gồm các giải pháp kinh doanh cá nhân hóa, hiệu quả và thích ứng hơn. Tóm lại, thương vụ mua lại trị giá 8 tỷ USD của Salesforce với Informatica là một bước phát triển lớn trong ngành phần mềm doanh nghiệp. Sự kết hợp giữa các mục tiêu AI của Salesforce với chuyên môn về quản lý dữ liệu của Informatica hứa hẹn sẽ định hình lại cách xử lý dữ liệu doanh nghiệp, tự động hóa quy trình và tương tác khách hàng. Bất chấp những thách thức pháp lý tiềm năng, thương vụ này nhấn mạnh vai trò then chốt của hạ tầng dữ liệu tiên tiến trong việc cung cấp năng lượng cho các ứng dụng AI thế hệ tiếp theo và báo hiệu xu hướng hợp nhất ngày càng tăng trong ngành công nghệ.