ساب، شركة برامج تطبيقات المؤسسات، قد قدمت مؤخرًا ميزات متقدمة للذكاء الاصطناعي (AI) لتعزيز حلول سلسلة التوريد الخاصة بها. في بيان صحفي في 22 أبريل، أعلنت ساب أن الإبصار المدفوع بالذكاء الاصطناعي هذا الذي يُولد من البيانات الحية سيساعد العملاء في اتخاذ قرارات أفضل في جميع مراحل سلاسل التوريد الخاصة بهم، مما يعزز تطوير المنتجات ويزيد من كفاءة التصنيع. أعرب محمد عالم، عضو مجلس إدارة شركة SAP SE وهندسة المنتجات في شركة SAP، عن الحاجة إلى الرشاقة والذكاء في الشركات التي تواجه تحديات مثل اضطرابات سلسلة التوريد ونقص العمالة وعدم اليقين الجيوسياسي. تهدف ساب إلى دفع الابتكار في هذه المجالات من خلال تقديم حلول قائمة على الذكاء الاصطناعي لتحسين عمليات سلسلة التوريد والتصنيع. أبرزت ساب فوائد الحصول على معلومات دقيقة ومهمة في الوقت الحقيقي، حيث تساعد في تقليل التأثير السلبي لاضطرابات سلسلة التوريد على الموردين والمصنعين والموزعين. لقد شهد عملاء الشركة تحسنًا في إنتاجية قوى العمل في سلسلة التوريد، بالإضافة إلى انخفاض في التكاليف الإجمالية لتخطيط سلسلة التوريد وتكاليف حمل المخزون. تعينت ساب في سعيها لتلبية الطلب المتزايد على الذكاء الاصطناعي وزيادة إيرادات السحابة، فيليب هرزيغ كمدير ذوي الخبرة الرئيسي للذكاء الاصطناعي. تتمثل مهمة هرزيغ في مراقبة تنفيذ الذكاء الاصطناعي في مجموعة خدمات ساب.

وأشار إلى أن أكثر من 24, 000 عميل لساب قد اعتمدوا بالفعل حلول الذكاء الاصطناعي، وأن أقل من 1٪ منهم لا يزالون يستخدمون أنظمة محلية. أكد هرزيغ أيضًا أن إنشاء خدمات الذكاء الاصطناعي "جاهزة للاستخدام" لمستخدمي السحابة يتطلب إعادة التدريب البسيطة أو عدم الحاجة لها. في مقابلة منفصلة، أبرز عقلية أجويوت، خبير صناعة الذكاء الاصطناعي ومؤلف كتاب "Inside AI"، أهمية فهم الذكاء الاصطناعي كأداة بدلاً من كيان مستقل. وشدد أجويوت على اعتماد الذكاء الاصطناعي على البيانات وقصوره في تكرار الذكاء البشري. وعلى الرغم من الاعتراف بإمكاناته، أكد على ضرورة التمييز بين الضجة والواقع في الذكاء الاصطناعي حتى نتمكن من فهم تعهداته وحدوده بالكامل. تناول PYMNTS هذا الموضوع أيضًا وأكد وجهة نظر أجويوت حول الذكاء الاصطناعي، فهو يعتبره أداة للاعتراف بالأنماط بدلاً من كيان يفكر أو يستدل. قارن أجويوت الذكاء الاصطناعي بقدرة الإنسان على التعرف على الأنماط، قائلاً إن الخوارزميات مصممة لمهام محددة استنادًا إلى هذا المبدأ. للحصول على تغطية أخبار الأعمال من PYMNTS، يمكنك الاشتراك في نشرتهم اليومية لأخبار الأعمال B2B.