जब मैंने 2016 में अपनी SEO एजेंसी शुरू की, तो यह एक सरल सिद्धांत पर आधारित थी: ग्राहकों को आपकी व्यवसाय को खोजने में सक्षम होना चाहिए। मैं अक्सर ग्राहकों से कहता था कि बेहतरीन उत्पाद या चमकदार समीक्षा का कोई मतलब नहीं होता यदि आपकी साइट सर्च परिणामों के पेज 11 पर रैंक कर रही हो। लगभग एक दशक तक, Google में टॉप पर पहुंचना आसान था। हालांकि इसमें समय और प्रयास लगते थे—कोई शॉर्टकट नहीं—टेक्निकल सुधार, प्राधिकरण बनाने और मजबूत बैकलिंक्स को मिलाकर लगातार ब्रांड की दृश्यता बढ़ाई जा सकती थी। लेकिन अब, जब सर्च इंजन जनरेटिव AI को क्वेरी में शामिल कर रहे हैं, तो खोज का परिदृश्य उल्लेखनीय रूप से बदल गया है। हम उस स्थिति का साक्षात्कार कर रहे हैं जिसे मैं “AI दृश्यता का लैंडग्रैब” कहता हूं। एक बात निश्चित है: जो व्यवसाय इस नई वास्तविकता के अनुकूल होंगे, 2026 तक वे नेतृत्व करेंगे। इसे ध्यान में रखते हुए, मेरी एजेंसी यूके में ईकॉमर्स क्षेत्र में पहली थी जो उत्तर इंजन अनुकूलन (AEO) सेवाएं प्रदान करती है, और हमने ये सेवाएं 2025 की शुरुआत में शुरू कीं। लगभग एक साल बाद, हमारे ग्राहक पहले से ही इसके लाभ देख रहे हैं। AI का सर्च पर प्रभाव मापनीय है। Pew Research ने 68, 879 Google खोजों में से 900 अमेरिकी वयस्कों का डेटा विश्लेषण किया, और पाया कि AI संक्षेप प्रस्तुत करने वाले परिणामों को केवल 8% बार क्लिक किया जाता है, जबकि जो लोग AI संक्षेप नहीं देख रहे होते हैं, उन्हें 15% बार क्लिक किया जाता है। Seer Interactive रिपोर्ट करता है कि AI ओवरव्यूज़ स्वाभाविक क्लिक-थ्रू दर को 61% तक कम कर सकते हैं। यह बदलाव सिर्फ Google तक ही सीमित नहीं है: ChatGPT के अब 900 मिलियन साप्ताहिक सक्रिय उपयोगकर्ता हैं, और 35% अमेरिकी उपभोक्ता AI उपकरणों का उपयोग कर उत्पाद खोज शुरू करते हैं। तो, AEO क्या है?

यह पारंपरिक SEO का विकल्प नहीं है। बल्कि, AEO सुनिश्चित करता है कि जब AI उपकरण आपके उद्योग, उत्पाद या सेवाओं से जुड़े सवालों का जवाब देते हैं, तो आपका ब्रांड प्रकट हो। उदाहरण के लिए, यदि कोई व्यक्ति ChatGPT से पूछता है, “$500 के अंदर सबसे अच्छा स्टैंडिंग डेस्क कौन सा है?” तो AEO यह तय करता है कि आपके ब्रांड का उल्लेख हो या नहीं। आप सोच सकते हैं: “हमारे पास अच्छा कंटेंट, मजबूत बैकलिंक्स और एक विश्वसनीय ब्रांड है—तो क्यों AI उपकरण हमें उद्धृत नहीं कर रहे?” कभी-कभी आपको उद्धृत किया जाता है, लेकिन ग्राहक फिर भी आपका ब्रांड नहीं चुनते। यह AI की वस्तुनिष्ठता के कारण होता है। मान लीजिए कि किसी फर्नीचर की दुकान पर 1, 000 Google रिव्यू हैं, जिनमें से 98% सकारात्मक हैं—फिर भी, यदि केवल 10 रिव्यू में धीमी शिपिंग का जिक्र है, तो AI उस शिकायत को हाईलाइट कर सकता है जब उस ब्रांड का जिक्र किया जाए। यहां, AI अनुकूलन PR की तरह काम करता है। AI ब्रांड की भावना को ट्रैक करता है—कि आपकी कंपनी ऑनलाइन कैसी नजर आ रही है—इसमें pain points, प्रशंसा, रूपांतरण कारण और बाधाएं शामिल हैं। इस डेटा का उपयोग करके आप रणनीतिक रूप से प्रतिक्रिया दे सकते हैं। यदि शिपिंग की भावना नकारात्मक है, तो dispatch समय और डिलीवरी की गारंटी पर सामग्री बनाएं। और यह AI को अधिक पूर्ण और सटीक जानकारी प्रस्तुत करने में मदद करता है। संक्षेप में, AI-संचालित खोज के साथ खुद को अनुकूलित करने के लिए AEO बहुत जरूरी है। यह SEO का प्रतिस्थापन नहीं है, बल्कि इसे पूरा करता है, यह सुनिश्चित करता है कि आपके ब्रांड का सही ढंग से प्रतिनिधित्व AI प्रतिक्रियाओं में हो। ब्रांड की भावना का प्रबंधन करके और मुद्दों को पारदर्शिता से हल करके, आप AI उपकरणों को आपके व्यवसाय को सकारात्मक तरीके से दिखाने का अवसर देते हैं, जिससे बदलते सर्च परिदृश्य में ग्राहकों को जीतने की संभावना बढ़ जाती है।