Yhä suurempi joukko työntekijöitä integroi generatiivisia tekoälytyökaluja, kuten ChatGPT:tä, päivittäiseen työhönsä usein ilman työnantajiensa tietoa. Äskettäinen Ivanti-tutkimus totesi, että 42 % toimistotyöntekijöistä käyttää generatiivisia tekoälyteknologioita, ja joka kolmas pitää tätä käyttötapaa salassa organisaatioltaan. Tämä suuntaus paljastaa suuren muutoksen työpaikan tekoälyn käyttöönotossa ja herättää tärkeitä kysymyksiä yrityspolitiikoista ja työntekijöiden käyttäytymisestä. Salailun taustalla on useita syitä. Monilla yrityksillä on epäselvät tai riittämättömät tekoälypolitiikat, mikä tekee työntekijöistä epävarmoja siitä, mitä sallitaan. Toiset kieltävät tai rajoittavat tiettyjä tekoälytyökaluja turvallisuus- ja tietosuojakysymysten vuoksi, mikä kannustaa työntekijöitä peittelemään käyttöään välttääkseen rangaistuksia. Lisäksi jotkut työntekijät piilottavat tekoälyn käytön saadakseen kilpailuetua, lisäämällä tuottavuutta, luovuutta tai ongelmanratkaisutaitoja ilman, että paljastavat tekoälyn avustusta. Aluksi organisaatiot suhtautuivat varauksella tai jopa kielteisesti tekoälyyn, peläten että arkaluonteiset tiedot vuotavat pilvipohjaisien tekoälyalustojen kautta. Tämä loi leiman tekoälyn käytölle työpaikoilla, ja työntekijät alkoivat omaksua tekoälytyökaluja salaillen, eli käytäntöä kutsutaan “shadow AI:ksi” tai BYOAI:ksi (“bring your own AI”). Tämä korostaa kasvavaa kuilua työntekijöiden käyttäytymisen ja organisaatioden hallintokäytäntöjen välillä nopeassa teknologisessa muutoksessa. Työnantajien huolista huolimatta Ivanti-tutkimus osoittaa, että usein tekoälyä käyttäville ihmisille on tyypillistä hyväksyä myös kollegoiden vastaava käyttö, mikä viittaa siihen, että suora kokemus lisää arvostusta ja normalisoi tekoälyn integroinnin työpaikoilla.

Tämä hyväksyntä kuitenkin on ristiriidassa työnantajien puuttuvan virallisen ohjauksen ja tuen kanssa, mikä osoittaa tarpeen yritysten politiikkojen kehittämiselle. Työpaikan teknologia- ja tekoälyetiikan asiantuntijat korostavat joustavien politiikkojen merkitystä, jotka pysyvät tekoälyn kehityksen tahdissa. Kun generatiivinen tekoäly kehittyy yhä monimutkaisemmaksi ja integroituvaksi työtehtäviin, organisaatioiden on tasapainoteltava arkaluonteisen tiedon suojelemisen, vaatimustenmukaisuuden ja innovaation sekä tuottavuuden edistämisen välillä. Avoimen keskustelun ja yhteistyön edistäminen tekoälyn käytössä voi vähentää salailua ja jännitteitä työntekijöiden ja johdon välillä. Selkeät ja hyvästi viestityt tekoälyn käyttöohjeet voivat antaa työntekijöille valmiudet käyttää työkaluja vastuullisesti ja luottavaisesti. Yleensä politiikoissa määritellään sallittuja tekoälytyökaluja, käyttöön soveltuvia tapoja, annetaan koulutusta tietosuoja- ja eettisistä asioista ja luodaan kanavia tekoälyä koskevien huolenaiheiden raportointiin. Läpinäkyvyyteen ja luottamukseen perustuvan kulttuurin rakentaminen mahdollistaa tekoälyn hyötyjen hyödyntämisen ja riskien minimoinnin. Generatiivisen tekoälyn nousu osaksi nykyistä toimistotyötä tuo sekä haasteita että mahdollisuuksia. Kun työntekijät yhä enemmän käyttävät tekoälyä viestinnän laatimiseen, ohjelmointiin ja datan analysointiin, rajat luvallisen ja luvattoman tekoälyn käytön välillä hämärtyvät. Työnantajat, jotka ennakoivasti käsittelevät näitä kysymyksiä, voivat parempana houkutella ja sitouttaa kykyjään, parantaa tehokkuutta ja ylläpitää kilpailukykyä teknologialähtöisessä ympäristössä. Yhteenvetona Ivanti-tutkimus korostaa laajasti työntekijöiden salaista generatiivisen tekoälyn käyttöä, tuoden esiin kiireellisen tarpeen päivittää ja selventää yritysten tekoälypolitiikoita, rohkaista avoimuutta tekoälytyökaluista ja kouluttaa työntekijöitä vastuullisen tekoälyn käytön osalta. Näin voidaan lieventää työntekijöiden huolia, vähentää shadow AI -käytäntöjä ja edistää tekoälyn tehokasta ja eettistä integraatiota päivittäisiin liiketoimintaprosesseihin.