Stále viac zamestnancov začleňuje generatívne umelú inteligenciu (AI) do svojich každodenných pracovných aktivít, často bez vedomia svojich zamestnávateľov. Nedávna štúdia spoločnosti Ivanti zistila, že 42 % kancelárskych pracovníkov využíva technológie generatívnej AI, pričom jeden zo troch tohto používania skrýva pred svojimi organizáciami. Tento trend odhaľuje veľkú zmenu v adopcii AI na pracovisku a vyvoláva kľúčové otázky o firemných politikách a správaní zamestnancov. Tajnosť okolo využívania AI vyplýva z viacerých faktorov. Mnohé firmy majú nejasné alebo nedostatočné politiky týkajúce sa AI, čo zanecháva zamestnancov v neistote o tom, čo je povolené. Iné firmy výslovne zakazujú alebo obmedzujú použitie určitých AI nástrojov kvôli obavám o bezpečnosť a ochranu dát, motivujúc zamestnancov predvádzať svoje využívanie AI v tajnosti, aby sa vyhli sankciám. Okrem toho niektorí zamestnanci skrývajú svoje používanie AI, aby získali konkurenčnú výhodu zvyšovaním produktivity, kreativity alebo schopnosti riešiť problémy, pričom neuvádzajú, že používajú AI. Na začiatku reagovali organizácie opatrne alebo úplne odrádzali od používania AI z obáv, že citlivé informácie by mohli uniknúť prostredníctvom cloudových AI platforiem. To vytvorilo stigmu okolo využívania AI na pracovisku, čo donútilo zamestnancov využívať AI nástroje podozrivo – takzvaná „tieňová AI“ alebo BYOAI („prines si vlastnú AI“). Toto poukazuje na narastajúci rozdiel medzi správaním zamestnancov a organizačnými pravidlami v dobe rýchlych technologických zmien. Napriek obavám zamestnávateľov štúdia Ivanti ukazuje, že častí používatelia AI všeobecne akceptujú využívanie podobných nástrojov ich kolegami, čo naznačuje, že priama skúsenosť zvyšuje oceňovanie a normalizuje integráciu AI na pracovisku.

Napriek tomu však tento súlad kontrastuje s nedostatkom formálnych usmernení a podpory zo strany zamestnávateľov, čo ukazuje potrebu aktualizovať politiky. Experti na technológie na pracovisku a etiku AI zdôrazňujú dôležitosť vývoja prispôsobivých politík, ktoré držia krok s pokrokom v AI. Keď sa generatívna AI stále viac zdokonaľuje a začleňuje do pracovných rolí, musia organizácie vyvažovať ochranu citlivých dát a dodržiavanie noriem s podporou inovácie a produktivity. Otvorený dialóg a spolupráca o využívaní AI môžu zmierniť tajnosť a napätie medzi zamestnancami a vedením. Jasné a dobre komunikované pokyny týkajúce sa AI môžu zamestnancov motivovať na zodpovedné a dôverné používanie týchto nástrojov. Politiky by mohli zahŕňať zoznam schválených AI nástrojov, definovať prípady ich vhodného využitia, poskytovať školenia o ochrane dát a etike a zaviesť kanály na hlásenie problémov s AI. Vytvorením kultúry transparentnosti a dôvery môžu firmy využívať výhody AI a zároveň minimalizovať riziká. Vzostup generatívnej AI ako základnej súčasti moderného pracovného prostredia predstavuje výzvy aj príležitosti. So zvyšujúcim sa používaním AI na úlohy ako tvorba komunikácií, kódovanie či analýza dát, sa rozmazáva hranica medzi autorizovaným a neautorizovaným využívaním AI. Firmy, ktoré tieto otázky riešia proaktívne, môžu lepšie pribrať a udržať si talenty, zvýšiť efektívnosť a zostať konkurencieschopné v technológiami poháňanom prostredí. Zhruba, štúdia Ivanti zdôrazňuje rozšírené tajné využívanie generatívnej AI medzi zamestnancami, čím podčiarkuje naliehavú potrebu, aby firmy aktualizovali a spresnili svoje politiky týkajúce sa AI, podporovali otvorenosť v používaní AI nástrojov a vzdelávali pracovníkov o zodpovednom využívaní AI. Týmto krokom sa znížia obavy zamestnancov, minimalizujú praktiky tieňovej AI a umožní účinnejšiu, etickú integráciu AI do každodenných pracovných operácií.