Өткен айдың басында, Ұлыбританиялық заң фирмасы Shoosmiths, ның 1 500 қызметкері бар, жұмыс процесінде Microsoft-тың AI құралы Copilot-ты бірлесіп қолданған жағдайда қызметкерлер арасында бөлінуге арналған 1 миллион фунт стерлингтік бонус қоры жариялады. Бұл қаржылық ынталандыру олардың күнделікті жұмыстарында AI-ды енгізуді жеделдетуге бағытталған еді. Әкімшілік директоры Дэвид Джексон AI – бұл уақытша сән емес, заң саласын қайта құрастыратын өзгеріс күшінің ерекше бір түрі екенін ерекше атап өтті, қызметкерлерден AI құралдарын қолдануды жақтап, өнімділікті арттыруға және цифрлық заң саласында бәсекеге қабілетті болуға шақырды. Бұл мақсатты қолдау үшін Shoosmiths AI-ді қолдану деңгейін мұқият бақылап отыруға міндеттенді. Олардың пікірінше, Copilot — бұл заң дағдыларын толықтыратын, бірақ оларды алмастыратын “күшті құрал”. Бұған дейін заң фирмаларында AI-дың қолданылуы сирек жарияланып келсе де, Shoosmiths цифрлық трансформацияның бір бөлігі ретінде AI-ды қолдануда көшбасшы болу мүмкіндігін көрді. Олардың шешімін зерттеу нәтижелері ақпараттайды, онда жұмыс орнындағы AI-ды қолдану үлгілері көрсетілген. Зерттеулер көрсеткендей, бағалаушылардың шамамен 77%-і AI көмегін алған құжаттарды анықтай алса да, менеджерлер әдетте бұның AI көмегімен жасалғанын білмеген. Және қызығы, менеджерлер AI-дың қатысуын білмегеннің өзінде, мұндай AI көмегімен дайындалған құжаттарды оң бағалаған.

Бұл “жасырын қолдану” деп аталатын феноменнің бар екендігін көрсетеді, яғни қызметкерлер AI-ды жекеше қолданады, бірақ менеджментке білдірмейді, бұл технологияның біркелкі қолданылмай қалуына алып келеді. Қолдану деңгейін бақылаудан басқа, фирмалар AI “елестері” (AI-дан кеткен қате, яғни дұрыс емес ақпарат шығару) және AI-ды қолдануды бақылаудағы жеке құпиялылық мәселелері сияқты қиындықтармен де бетпе-бет келеді. Рұқсатсыз немесе есепке алынбаған AI қолдануын анықтау менеджерлер үшін қиындық туғызады. Shoosmiths-тың Copilot-ты енгізу мен қаржылай бонусты біріктіру стратегиясы — бұл әділ емес немесе құпия түрде пайда болған AI қолданудың кемшіліктерін болдырмауда инновациялық тәсіл. Бұл ынталандыру топтықAI қолдануды қолдау үшін қарастырылған, ол жеке тәсілдер мен эксперименттерден гөрі кең таралуына ықпал етеді. Мұндай бонустарды қолдаушылар, мысалы, Restrepo Amariles, оны “өте ақылды” әдіс деп бағалайды, ол кеңінен қолдануға және қарсылықты азайтуға көмектеседі. Shoosmiths есептілігі бойынша, 1 миллион фунт стерлингтік бонусқа қол жеткізу “жалпы алғанда жоспарда болуда”. Джексон бұл бастаманы мақтап, онда бір серіктес AI-дың мүмкіндіктерін толық пайдаланып жатқанын атап өтті. Оның ойынша, AI заңгерлердің орнын алмастыра алмайды, керісінше олардың жұмысын құнды құрал ретінде арттырады. Бұл мысал AI-дың кәсіби қызметтегі өсуін көрсетеді және стратегиялық ынталандырулардың оның енгізілуін қалай жылдамдататынын көрсетеді. Ашықтықты насихаттау, ұжымдық қатысуды күшейту және алаңдаушылықтарды алдын ала шешу арқылы Shoosmiths сияқты фирмалар ойластырып, тиімді AI қолданудың жолдарын ашуда.