På begynnelsen av forrige måned kunngjorde Shoosmiths, et britisk advokatfirma med 1500 ansatte, en bonuspott på 1 million pund som skulle deles blant de ansatte dersom de samlet sett tok i bruk Microsofts AI-verktøy, Copilot, i arbeidsprosessene sine. Denne økonomiske insentivordringen hadde som mål å akselerere integreringen av kunstig intelligens i deres daglige drift. Administrerende direktør David Jackson understreket at AI ikke er en flyktig trend, men en transformerende kraft som omformer advokatbransjen, og oppfordret de ansatte til å omfavne AI-verktøy for å øke produktiviteten og forbli konkurransedyktige i et digitalt juridisk landskap. For å støtte dette målet forpliktet Shoosmiths seg til å følge nøye med på bruken av AI i hele firmaet. Firmaet ser på Copilot som en “kraftfull mulighet” som kompletterer juridiske ferdigheter snarere enn å erstatte dem. Før dette var bruk av AI i advokatfirmaer sjelden offentlig kjent, men Shoosmiths så en mulighet til å lede an i AI-implementering som en del av deres digitale transformasjon. Deres beslutning ble påvirket av forskning som avslørte mønstre i implementering av AI på arbeidsplassen. Studier viste at mens omtrent 77 % av vurdererne kunne identifisere dokumenter støttet av AI, var ledere ofte ikke klar over at disse var AI-genererte. Interessant nok vurderte lederne disse AI-støttede dokumentene positivt, selv uten å vite at AI var involvert.

Dette indikerer et fenomen kalt “skyggeadopsjon, ” hvor ansatte bruker AI privat uten å informere ledelsen, noe som fører til en ujevn teknologiomsetning. I tillegg til å følge med på adopsjon, står firmaene overfor utfordringer som bekymringer blant ansatte for AI- "hallusinasjoner"—feil fra AI som fører til feilaktig informasjon—og personvernsproblemer knyttet til overvåkning av AI-bruk. Å oppdage uautorisert eller urapportert AI-bruk skaper ledelsesutfordringer. Shoosmiths’ strategi med å kombinere utrullingen av Copilot med en økonomisk bonus er innovativ for å unngå fallgruver som ujevn eller hemmelig AI-bruk. Insentivet skaper en kollektiv forpliktelse til AI-implementering i stedet for isolert eksperimentering. Eksperter som Restrepo Amariles roser slike bonuser som en “veldig smart” måte å øke utbredt adopsjon og redusere motstand på. Shoosmiths rapporterer at fremdriften mot bonusen på 1 million pund er “generelt på riktig spor. ” Jackson roste initiativet og bemerket at til og med én partner har omfavnet AI fullt ut. Han mener AI ikke vil erstatte advokater, men snarere forbedre deres arbeid som en verdifull ressurs. Dette eksemplet fremhever AI sin økende rolle i profesjonelle tjenester og viser hvordan strategiske insentiver kan fremskynde integreringen. Ved å oppmuntre til åpenhet, fremme kollektivt engasjement og proaktivt ta tak i bekymringer, baner firmaer som Shoosmiths vei for gjennomtenkt og effektiv bruk av AI i arbeidslivet.