Na začiatku minulého mesiaca oznámila britská právnická firma Shoosmiths s 1500 zamestnancami základný bonusový fond vo výške milióna libier, ktorý bude rozdelený medzi zamestnancov, ak spoločne adoptujú Microsoftov nástroj AI, Copilot, do svojich pracovných procesov. Tento finančný stimul mal urýchliť integráciu AI do ich každodenného fungovania. Generálny riaditeľ David Jackson zdôraznil, že AI nie je prechodnou módou, ale transformačnou silou, ktorá formuje právnický sektor, a vyzval zamestnancov, aby využívali nástroje AI na zvýšenie produktivity a zostali konkurencieschopní v digitálnom právnom prostredí. Na podporu tohto cieľa firma Shoosmiths sľúbila dôsledne sledovať používanie AI v celej spoločnosti. Firma vníma Copilot ako „výkonný nástroj“ dopĺňajúci právnické schopnosti, nie ich nahrádzajúci. Predtým sa používanie AI v právnických firmách takmer neraz publikovalo, no Shoosmiths videl príležitosť viesť v adopcii AI ako súčasti svojej digitálnej transformácie. Ich rozhodnutie bolo podložené výskumom, ktorý odhaľoval vzory v zavádzaní AI na pracovisku. Štúdie ukázali, že približne 77 % hodnotiteľov mohlo identifikovať dokumenty s asistenciou AI, no manažéri často nevedeli, že tieto dokumenty boli generované AI. Zaujímavosťou je, že manažéri hodnotili tieto dokumenty pozitívne aj bez vedomia o zapojení AI.

To naznačuje fenomén nazývaný „stínová adopcia“, kde zamestnanci používajú AI súkromne bez informovania manažmentu, čo spôsobuje nerovnomerné rozšírenie technológie. Okrem sledovania adopcie čelia firmy aj výzvam, ako sú obavy zamestnancov z „halucinácií“ AI – chýb spôsobených nesprávnymi informáciami od AI – a otázky týkajúce sa ochrany súkromia pri monitorovaní používania AI. Odhalenie neoprávneného alebo nepovinného využívania AI predstavuje manažérske ťažkosti. Stratégia spoločnosti Shoosmiths, ktorá kombinuje zavádzanie Copilota s finančným bonusom, je inovátorská v prevencii problémov spôsobených nerovnomerným alebo tajným používaním AI. Tento stimul vytvára kolektívnu záväzok k adopcii AI namiesto izolovaného experimentovania. Odborníci ako Restrepo Amariles hodnotia takéto bonusy ako „veľmi múdre“ spôsob, ako podporiť široké prijatie a znížiť odpor. Shoosmiths hlási, že pokrok smerom k miliónovej odmena je „zhruba na správnej ceste“. Jackson vyzdvihol túto iniciatívu a poznamenal, že dokonca aj jeden partner plne prijal schopnosti AI. Verí, že AI nenahradí právnikov, ale bude ich upozorňovať a rozširovať ich pracovné možnosti ako cenný nástroj. Príklad ukazuje rastúcu úlohu AI v profesionálnych službách a poukazuje na to, ako môžu strategické stimuly urýchliť jej integráciu. Podporovaním transparentnosti, kolektívneho zapojenia a proaktívnym riešením obáv firmy ako Shoosmiths otvárajú cestu pre premyslené a efektívne využívanie AI na pracovisku.