Ob začetku prejšnjega meseca je britanska odvetniška družba Shoosmiths, s 1500 zaposlenimi, najavila 1 milijon britanskih funtov vredno bonitetno skladišče, ki naj bi ga razdelili med zaposlene, če bodo skupno uvedli Microsoftovo orodje za umetno inteligenco, Copilot, v svoje delovne procese. Ta finančni spodbudnik je bil namenjen pospešitvi integracije umetne inteligence v njihovo vsakdanje poslovanje. Generalni direktor David Jackson je poudaril, da umetna inteligenca ni le začasni trend, temveč preobrazbena sila, ki oblikuje pravno stroko, zato je pozval zaposlene, naj sprejmejo orodja umetne inteligence za povečanje produktivnosti in ohranitev konkurenčnosti v digitalni pravni krajini. Za podporo temu cilju je Shoosmiths zavezal k natančnemu spremljanju uporabe umetne inteligence po celotni družbi. Družba vidi Copilot kot “močno orodje”, ki dopolnjuje pravne veščine, namesto da bi jih nadomestilo. Pred tem uporaba umetne inteligence v odvetniških družbah ni bila pogosto javno predstavljena, ampak je Shoosmiths videl priložnost, da vodi na področju uvedbe umetne inteligence kot del njihove digitalne transformacije. Njihovo odločitev je oblikovala raziskava, ki je razkrila vzorce v uporabi umetne inteligence na delovnem mestu. Študije so pokazale, da je približno 77 % evalvatorjev lahko identificiralo dokumente, ki so bili izdelani z umetno inteligenco, a so vodstveni kadri pogosto spregledali, da so ti dokumenti AI-generirani. Zanimivo je, da so ti dokumenti, tudi brez zavedanja AI vpletenosti, dobili pozitivne ocene s strani ravnateljev.

To kaže na pojav, znan kot “senčno sprejemanje”, kjer zaposleni uporabljajo umetno inteligenco zasebno, ne da bi o tem obvestili vodstvo, kar povzroča neenakomerno uvajanje tehnologije. Poleg spremljanja uvajanja se družbe soočajo tudi z izzivi, kot so skrbi zaposlenih glede “halucinacij” umetne inteligence – napak, ki jih AI ustvari in prinese napačne informacije – ter vprašanj zasebnosti, povezane z nadzorom nad uporabo AI. Odkrivanje nepooblaščenih ali neprijavljeno uporabljenih AI orodij predstavlja tudi upravljalne izzive. Strategija družbe, ki združuje uvajanje Copilot s finančno bonitetno shemo, je inovativna pri preprečevanju pasti neenakomerne ali skrivne uporabe umetne inteligence. To spodbudo ustvarja kolektivno zavezo k uvedbi AI, namesto da bi bilo to zgolj eksperimentalno in izolirano. Strokovnjaki, kot je Restrepo Amariles, takšne bonuse ocenjujejo kot “izjemno pametno” metodo za spodbujanje široke uporabe in zmanjševanje odpora. Shoosmiths poroča, da je napredek pri doseganju cilja 1 milijon britanskih funtov “dokaj na pravi poti”. Jackson je pohvalil iniciativo in izpostavil, da je tudi en partner že popolnoma sprejel zmožnosti umetne inteligence. Verjame, da umetna inteligenca ne bo nadomestila odvetnikov, temveč bo izboljšala njihovo delo kot dragoceno orodje. Ta primer poudarja naraščajočo vlogo umetne inteligence v strokovnih storitvah in pokaže, kako lahko strategične spodbude pospešijo njegovo integracijo. Spodbujanjem transparentnosti, spodbujanjem skupinskega sodelovanja in proaktivnim reševanjem pomislekov, podjetja, kot je Shoosmiths, ustvarjajo temelje za premišljeno in učinkovito uporabo AI na delovnem mestu.