I början av förra månaden tillkännagav den brittiska advokatbyrån Shoosmiths, med 1500 anställda, en bonuspott på 1 miljon pund som skulle delas ut till personalen om de gemensamt införde Microsofts AI-verktyg Copilot i sina arbetsflöden. Detta ekonomiska incitament syftade till att påskynda AI-integration i deras dagliga verksamhet. VD David Jackson betonade att AI inte är en flyktig trend utan en transformerande kraft som omformar juridikyrket, och uppmanade personalen att omfamna AI-verktyg för att öka produktiviteten och förbli konkurrenskraftiga i en digital juridisk miljö. För att stötta detta mål hölls noggrann uppföljning av AI-användningen inom företaget. Företaget ser Copilot som en “kraftfull möjliggörare” som kompletterar juridiska färdigheter snarare än att ersätta dem. Innan detta var AI-användning inom advokatbyråer sällan offentliggjord, men Shoosmiths såg en möjlighet att leda inom AI-adoption som en del av sin digitala transformation. Deras beslut baserades på forskning som visade mönster i AI-integration på arbetsplatsen. Studier visade att omkring 77 % av utvärderarna kunde identifiera dokument som hjälpats av AI, men chefer var ofta ovetande om att dessa genererats av AI. Intressant nog gav cheferna dessa AI-assisterade dokument positivt betyg även utan att veta AI:s inblandning.

Detta indikerar ett fenomen som kallas “skugglösning”, där anställda använder AI privat utan att informera ledningen, vilket leder till ojämn teknikanvändning. Förutom att följa upp adoptionen står företagen inför utmaningar som anställdas oro över AI:s “hallucinationer”—felaktig information som AI kan producera—och integritetsproblem kopplade till övervakning av AI-användning. Att upptäcka obehörig eller orapporterad AI-användning är föremål för ledningsutmaningar. Shoosmiths strategi att kombinera lanseringen av Copilot med ett finansiellt bonusprogram är innovativ och hjälper till att förhindra fallgropar som ojämln eller hemlig AI-användning. Incitamentet skapar ett kollektivt engagemang för AI-adoption snarare än isolerad experimentering. Experten Restrepo Amariles hyllar sådana bonusar som ett “mycket smart” sätt att främja bred adoption och minska motstånd. Shoosmiths rapporterar att framsteg mot bonusmålet på 1 miljon pund är “så gott som i nivå”. Jackson hyllade initiativet och nämnde att även en partner har fullt ut antagit AI:s möjligheter. Han tror att AI inte kommer att ersätta jurister, utan att stärka deras arbete som en värdefull tillgång. Detta exempel belyser AI:s växande roll inom professionella tjänster och visar hur strategiska incitament kan påskynda dess integration. Genom att främja transparens, underlätta kollektivt engagemang och aktivt hantera oro banar företag som Shoosmiths väg för en välavvägd och effektiv användning av AI på arbetsplatsen.