Geçen ayın başında, 1. 500 çalışanı olan Britanya hukuk firması Shoosmiths, çalışanlar arasında Microsoft’un yapay zeka aracı Copilot’u iş akışlarına entegre etmeleri karşılığında paylaşılmak üzere 1 milyon sterlinlik bir bonus havuzu açıkladı. Bu finansal teşvik, yapay zekanın günlük operasyonlara entegrasyonunu hızlandırmayı amaçlıyordu. CEO’ları David Jackson, yapay zekanın geçici bir trend değil, hukuk mesleğini yeniden şekillendiren güçlü bir dönüşüm gücü olduğunu vurgulayarak, çalışanları yapay zeka araçlarını benimsemeye ve dijital bir hukuk ortamında rekabetçi kalmaya teşvik etti. Bu hedef doğrultusunda, Shoosmiths, yapay zeka kullanımını firma genelinde yakından takip etmeye söz verdi. Firma, Copilot’u “güçlü bir olanak sağlayıcı” olarak görüyor ve bunun, hukuk becerilerini tamamen yerine geçirmek yerine onları tamamlayan bir araç olduğunu düşünüyor. Daha önce, hukuk firmalarında yapay zeka kullanımı pek çok zaman kamuoyuna yansıtılmamıştı, ancak Shoosmiths, dijital dönüşümünün bir parçası olarak yapay zekanın benimsenmesinde liderlik yapma fırsatını gördü. Kararlarını, çalışma ortamında yapay zeka kullanımındaki kalıpları ortaya koyan araştırmalar yönlendirdi. Çalışmalar, değerlendiricilerin yaklaşık %77’sinin yapay zeka destekli belgeleri tanıyabildiğini gösterirken, yöneticilerin çoğu bu belgelerin yapay zeka tarafından üretildiğinin farkında değildi. İlginç şekilde, yöneticiler, yapay zekanın müdahil olduğunu bilmeseler bile, bu yapay zeka destekli belgeleri olumlu değerlendirdi.

Bu durum, “gölge benimseme” olarak adlanan bir olguyu gösteriyor; çalışanlar, yapay zekayı gizlice kullanıyor, yönetimi bilgilendirmiyor ve bu da teknolojinin eşit olmayan şekilde benimsenmesine yol açıyor. Benimseme takibinin yanı sıra, firmalar yapay zekanın “halüsinasyonları”ndan – yanlış bilgi üretimi – ve yapay zekanın kullanımını izlemeyle ilgili gizlilik sorunları gibi zorluklarla da karşılaşıyor. Yetkisiz veya rapor edilmemiş yapay zeka kullanımlarını tespit etmek, yöneticiler için zorluklar doğuruyor. Shoosmiths’in, Copilot’un yaygınlaştırılmasını finansal bir bonusla birleştiren stratejisi, eşit olmayan veya gizli yapay zeka kullanımının yol açabileceği sorunları önlemede yenilikçi bir yaklaşım olarak öne çıkıyor. Bu teşvik, çalışanların sadece deneme yapmak yerine, yapay zekayı benimsemeye kolektif bir bağlılık oluşturmalarını sağlıyor. Uzmanlar Restrepo Amariles gibi isimler, böyle bonusların, yaygın benimsemeyi teşvik etme ve direnci azaltma konusunda “çok akıllı” bir yöntem olduğunu belirtiyorlar. Shoosmiths, 1 milyon sterlinlik bonus hedefine doğru ilerlemenin “genel olarak yolunda gittiğini” bildiriyor. Jackson, girişimi överek, hatta bir ortağın bile yapay zekanın imkanlarını tamamen benimsediğini belirtti. Ona göre, yapay zeka avukatların yerini almak yerine, onların çalışmalarını güçlendiren değerli bir araç olacak. Bu örnek, yapay zekanın profesyonel hizmetlerdeki artan rolünü ve stratejik teşviklerin entegrasyonunu hızlandırmadaki etkisini ortaya koyuyor. Şeffaflığı teşvik ederek, kolektif katılımı özendirerek ve endişeleri proaktif biçimde gidererek, Shoosmiths gibi firmalar, iş yerinde bilinçli ve etkili yapay zeka kullanımına giden yolu açıyor.