Сингапурский крупнейший банк объявил о планах сократить 4, 000 рабочих мест в течение следующих трех лет, поскольку искусственный интеллект (ИИ) все чаще берет на себя задачи, которые в настоящее время выполняют сотрудники. По словам представителя DBS, выступившего перед BBC, "сокращение рабочей силы в основном произойдет за счет естественной убыли, когда временные и контрактные роли подойдут к концу в ближайшие годы". Ожидается, что сокращения не затронут постоянных сотрудников.

Уходящий главный исполнительный директор Пийуш Гупта также отметил, что банк планирует создать около 1, 000 новых рабочих мест, связанных с ИИ. Таким образом, DBS становится одним из первых крупных банков, который публично обозначает последствия ИИ для своей деятельности. Банк не раскрыл, сколько рабочих мест может быть сокращено в Сингапуре или какие конкретные должности будут затронуты. В настоящее время DBS нанимает от 8, 000 до 9, 000 временных и контрактных работников, а общая численность сотрудников составляет около 41, 000. В прошлом году г-н Гупта отметил, что DBS занимается инициативами в области ИИ более десяти лет. "В настоящее время мы используем более 800 моделей ИИ в 350 различных сценариях, и мы ожидаем, что ощутимый экономический эффект превысит 1 миллиард сингапурских долларов (745 миллионов долларов США; 592 миллиона фунтов стерлингов) к 2025 году, " - отметил он. Г-н Гупта покинет банк в конце марта, а нынешний заместитель главного исполнительного директора Тан Су Шан займет его место. Быстрое развитие технологий ИИ выявило как преимущества, так и проблемы, при этом Международный валютный фонд (МВФ) прогнозирует в 2024 году, что почти 40% рабочих мест в мире могут быть затронуты. Управляющий директор МВФ Кристалина Георгиева отметила: "В большинстве сценариев ИИ, вероятно, усугубит общую неравенство. " В прошлом году управляющий Банка Англии Эндрю Бейли сообщил BBC, что ИИ не приведет к массовой потере рабочих мест, утверждая, что человеческие работники адаптируются к работе вместе с emerging technologies. Г-н Бейли признал риски, связанные с ИИ, но подчеркнул его значительный потенциал.