SoundHound AI je objavio preuzimanje tvrtke za korporativnu umjetnu inteligenciju Amelia, s planovima za proširenje svojih mogućnosti konverzacijske AI na nove vertikale i brojne korporativne brendove. Ovaj potez će omogućiti objedinjene tvrtke da pružaju korisničku podršku temeljenu na AI širokom rasponu poduzeća, jačajući svoju postojeću bazu korisnika od gotovo 200 tvrtki. Amelia donosi SoundHound AI bogatstvo partnerskih odnosa izgrađenih tijekom 25 godina, dodatnu AI stručnost, novu intelektualnu imovinu i razne integracije s korporativnim softverom. Preuzimanje ne samo da ima za cilj povećati ponudu korisničke podrške SoundHound AI-ja, već i ubrzati razvoj proizvoda konverzacijske AI s glasovnim omogućivanjem u industrijama poput zdravstva, financija i maloprodaje. To uključuje proizvode koji omogućuju glasovne transakcije.

Izvršni direktor i suosnivač SoundHound AI Keyvan Mohajer izjavio je da će preuzimanje pozicionirati SoundHound kao snažnu silu s rasponom, skalom i vrhunskom tehnologijom u prostoru konverzacijske AI s glasovnim omogućivanjem. Lanham Napier, predsjednik Amelije, izrazio je uvjerenje da će kombinacija Amelijinog iskustva i odnosa sa SoundHound AI stvoriti novog vodećeg u kategoriji AI korisničke podrške. Ova vijest dolazi nakon što je SoundHound AI prije samo dva mjeseca preuzeo ključnu imovinu od internetske platforme za naručivanje hrane Allset, koja je imala za cilj ubrzati razvoj sustava za naručivanje hrane s glasovnim omogućivanjem. Osim toga, prethodno preuzimanje SYNQ3 od strane SoundHound AI-ja učvrstilo je njegovu poziciju kao vodećeg pružatelja glasovne AI za restorane u Sjedinjenim Državama.