Surge AI, một công ty đào tạo trí tuệ nhân tạo, đang phải đối mặt với vụ kiện cáo buộc họ phân loại sai các nhà thầu được tuyển dụng để nâng cao phản hồi trò chuyện của phần mềm AI, sử dụng bởi một số tập đoàn công nghệ hàng đầu thế giới. Hợp đồng tập thể đề xuất cáo buộc rằng các “người chú thích dữ liệu” do Surge AI tuyển dụng nhằm giúp đảm bảo các hệ thống AI tiên tiến do Meta và OpenAI vận hành tạo ra các phản hồi văn bản chính xác, giống như con người, lại bị phân loại cố ý thành nhà thầu độc lập, từ đó bị từ chối các quyền lợi của nhân viên. Vụ kiện, được nộp vào thứ Hai, do nguyên đơn Dominique DonJuan Cavalier II có trụ sở tại California khởi xướng và được luật sư công cộng Clarkson đại diện, cáo buộc rằng ông và các người chú thích dữ liệu khác phải tham gia đào tạo không lương và đối mặt với các thời hạn gần như không thể hoàn thành, dẫn đến việc giảm lương của họ. Theo đơn kiện, Surge AI có trụ sở tại San Francisco, còn gọi là Surge Labs, cùng các công ty con của họ “đã thu lợi khổng lồ bằng cách cố ý tránh thanh toán lương và quyền lợi cho các công nhân thực hiện các nhiệm vụ thiết yếu hỗ trợ hoạt động kinh doanh của bị cáo. ” Surge AI chưa phản hồi yêu cầu bình luận. Trong những năm gần đây, các công ty đào tạo dữ liệu AI đã bị chỉ trích về việc ngược đãi công nhân ở nước ngoài, chẳng hạn như Kenya.

Khi ngành công nghiệp AI mở rộng nhanh chóng, các bên khiếu nại tương tự ngày càng xuất hiện từ lao động tại California và các nơi khác ở Mỹ. Các vụ kiện tương tự đã được đệ trình chống lại Scale AI, một công ty đào tạo AI lớn hơn, tuyển dụng số lượng lớn nhà thầu để đào tạo các công nghệ AI cho khách hàng như OpenAI, Google và Bộ Quốc phòng Mỹ. Theo Crunchbase, Surge AI đã huy động được khoảng 25 triệu USD. Trong khi đó, theo Reuters, Scale AI đang hướng tới mức định giá lên tới 25 tỷ USD trong một đợt chào bán cổ phần tiềm năng. Vào tháng Mười Hai, nguyên đơn Steve McKinney, cư dân Newbury Park và được tuyển dụng bởi công ty con của Scale AI là Outlier AI làm “nhiệm vụ viên”, đã kiện công ty này, cáo buộc rằng ông được hứa trả 25 USD mỗi giờ nhưng chỉ nhận được một phần nhỏ của số tiền đó. Vụ kiện cũng đề cập rằng các công nhân phản đối các chính sách thanh toán qua nền tảng tin nhắn nội bộ Slack đã bị loại bỏ đột ngột khỏi ứng dụng; vụ kiện này cũng do công ty luật Clarkson, có trụ sở tại Malibu, khởi xướng. Vào tháng Giêng, các nhà thầu của Scale AI đã đệ đơn kiện thứ hai, cáo buộc họ bị ép phải xem xét các hình ảnh rõ ràng, đáng sợ về “hình ảnh đồi truỵ”, gây ra căng thẳng tâm lý, bao gồm rối loạn căng thẳng sau chấn thương và tổn thương tâm lý liên quan.