Sipas hulumtimit të fundit të kryer nga WalkMe, ka boshllëqe të konsiderueshme në përdorimin e Inteligjencës Artificiale Gjenerative (Gen AI) brenda bizneseve, të zbuluar nga një sondazh i profesionistëve të Platformës së Miratimimit Digjital (DAP). Pavarësisht përpjekjeve të vazhdueshme për promovimin e miratimit, më shumë se gjysma e kompanive raportuan se më pak se një e katërta e punonjësve të tyre, nëse ka ndonjë, janë aktualisht duke përdorur Gen AI. Sondazhi theksoi disa pengesa kryesore që pengojnë miratimin e Gen AI. Një e katërta e të anketuarve identifikuan mungesën e njohurive teknike si një barrierë kryesore, ndërsa shqetësimet rregullatore dhe të sigurisë u përmendën gjithashtu nga 24% e pjesëmarrësve. Sfida të tjera përfshinin programe të pamjaftueshme të menaxhimit të ndryshimeve (17%) dhe rezistencën e punonjësve (12%). Megjithatë, profesionistët e DAP duket se janë në ballë të integrimit të AI. Sondazhi tregoi se pothuajse 60% e profesionistëve të DAP po inkorporojnë produkte ose zgjidhje të AI në detyrat e tyre të përditshme. Kjo tregon rolin në rritje të AI në rritjen e efikasitetit dhe efektivitetit të projekteve të miratimit digjital. Diferenca rajonale u vërejt pas lako, me të anketuarit nga Evropa, Lindja e Mesme dhe Afrika (EMEA) që raportojnë përdorimin më të ulët të AI në krahasim me rajonet e tjera. Sondazhi gjithashtu identifikoi raste të përdorimit të zakonshëm të AI ndër profesionistët e DAP. Automatizimi i detyrave ishte aplikacioni më i zakonshëm, i përdorur nga 29. 4% e të anketuarve.

Aplikime të tjera të zakonshme përfshinin optimizimin e rrjedhave të punës (28. 3%) dhe sigurimin e udhëzimeve ose tureve të udhëzuara të aplikacioneve (21%). Pavarësisht përfitimeve të raportuara dhe përdorimit në rritje të AI nga profesionistët e DAP, sfidat vazhdojnë. Tridhjetë e tetë përqind e profesionistëve të DAP deklaruan se më pak se një e katërta e organizatës së tyre përdorin mjetet e Gen AI, dhe 15% të tjera raportuan asnjë përdorim të Gen AI brenda kompanisë së tyre. Kjo statistikë nënvizon potencialin e madh të rritjes për profesionistët e DAP për të mbushur boshllëkun në miratimimin e AI brenda organizatave. Në Amerikën e Veriut, profesionistët e DAP duket se përjetojnë avancimmë të konsiderueshëm në karrierë të lidhur me integrimin e AI. Rezultatet e sondazhit sugjerojnë se rritje të konsiderueshme të pagave mund të ndodhin qysh në një apo dy vjet në një karrierë të miratimimit digjital. Potenciali për avancim të shpejtë theksohet nga fakti se 68% e profesionistëve të DAP në Amerikën e Veriut fitojnë më shumë se paga mesatare. Për të lehtësuar mësimin, WalkMe ka bërë të gjitha provimet e certifkimit brenda Institutit të Miratimimit Digjital (DAI) falas për klientët e WalkMe. Profesioni vetë ka dëshmuar një rritje të jashtëzakonshme, me mbi 7, 000 profesionistë që aktualisht listojnë WalkMe në profilin e tyre të LinkedIn, që përfaqëson një rritje prej 169% që nga viti 2020. Brittany Rolfe Hillard, Zëvendës Presidente e Përvojës dhe Angazhimit të Klientit në WalkMe, komentoi mbi gjetjet, duke deklaruar, “Ndërkohë që organizatat përballen me një imperativ për të shfrytëzuar teknologjitë e AI gjenerativ, profesionistët e DAP luajnë një rol jetik në integrimin e AI në rrjedhën e punës së ndërmarrjeve. Ky sondazh i fundit nxjerr në pah natyrën adaptuese të profesionit të DAP dhe rolin e tyre kritik në shtyrjen e transformimit digjital përtej industrive. ” Në përgjithësi, të dhënat paraqesin një kuptim gjithëpërfshirës të gjendjes aktuale dhe potencialit të ardhshëm të miratimimit të AI, të udhëhequr nga profesionistët e DAP. Gjetjet ofrojnë një pasqyrë realiste të sfidave ndërkohë që ofrojnë një perspektivë optimiste për rëndësinë në rritje të profesionit në transformimin e ndikuar nga teknologjia.