مصنوعی ذہانتکس طرح بی ٹو بی خریداری میں انقلاب لا رہی ہے: سی آر اوز اور سی ایم اوز کے لیے حکمت عملی
Brief news summary
گذشتہ 18 مہینوں میں، AI نے B2B خریداری کو بدل کر رکھا دیا ہے، جس سے مقابلہ شدت اختیار کر گیا ہے، تشخیصات تیز ہو گئی ہیں، قیمتوں کی شفافیت بہتر ہوئی ہے، اور ابتدائی فروخت کے اثرات کم ہو گئے ہیں۔ خریدار اب زیادہ تر AI کی مدد سے آزادانہ تحقیق پر انحصار کرتے ہیں، جن میں سے 60% ابزار سے وقت بچانے کے لیے AI کا استعمال کرتے ہیں، قبل ازیں کہ وہ سیلز ٹیموں سے رابطہ کریں۔ یہ تبدیلی آمدنی اور مارکیٹنگ کے رہنماؤں کے لیے چیلنج بن گئی ہے تاکہ وہ جلدی سے اپنائیں۔ کامیابی کے لیے، تجارتی رہنماؤں کو چار حکمت عملیوں پر توجہ دینی چاہیے: واضح پوزیشننگ اور اختیار کے ساتھ AI سے دوستانہ ڈیجیٹل مواد تیار کریں؛ صنعت کے ماہر، شخصی AI بصیرت کے ذریعے پانچ منٹ کے اندر لیڈز کا جواب دیں؛ AI سے چلنے والے ڈیمو اور ROI آلات کے ذریعے خریداری کو آسان بنائیں؛ اور شفاف، مقابلہ جاتی، اور قیمت پر مبنی ماڈلز تیار کریں جو AI کے جائزے کے لیے مضبوط ہوں۔ جب AI تیز، زیادہ شفاف، اور قیمتی خریدار کے تعاملات کو فروغ دیتا ہے، تو کمپنیاں اپنی مواد، آلات، قیمت اور مہارت کو ہم آہنگ کر کے کامیاب ہوں گی، جبکہ دیگر کی ممکن ہے کہ بات چیت شروع ہونے سے پہلے ہی معاہدے کھو بیٹھیں۔گذشتہ 18 مہینوں میں مصنوعی ذہانت (AI) نے B2B خریداری کے طریقہ کار کو گہری سطح پر تبدیل کر دیا ہے، جس میں مقابلہ کے منظرناموں کو وسیع کرنا، تشخیص کے دورانیے کو کم کرنا، قیمتوں میں شفافیت بڑھانا، ابتدائی مرحلے میں فروخت کے اثرات کو کم کرنا، اور فروخت نمائندگان پر خصوصی مہارت فراہم کرنے کے مطالبات میں اضافہ شامل ہے۔ خریدار اب حل کی تلاش، جائزہ لینے اور سپلائرز کے مختصر فہرست بنانے کے طریقے بدل چکے ہیں، اکثر بغیر فروخت نمائندگان سے بات کیے ہی فیصلہ کر لیتے ہیں، جس سے ابتدائی فروخت اثر میں کمی اور قیمتوں کے اختیار میں تبدیلی آتی ہے۔ وینڈر کی ممیزہ الگوردمز کے ذریعے بڑھتی جا رہی ہے، جس سے فروخت کا عمل تنگ ہوتا جا رہا ہے۔ یہ تبدیلی چیف ریونیو آفیسرز (CROs) اور چیف مارکیٹنگ آفیسرز (CMOs) کے لیے اہم مضمرات رکھتی ہے۔ ایک حالیہ کثیرالصنعتی سروے سے تصدیق ہوتی ہے کہ روایتی فروخت کے طریقے AI کی مدد سے خود خدمت خریداری کے طریقہ کار سے بدل رہے ہیں۔ AI کے استعمال میں اضافہ اس وقت، 60% خریدار حل کی تحقیق کرتے ہوئے AI کا درمیانے یا اہم سطح پر استعمال کرتے ہیں، اور 43% کا کہنا ہے کہ AI نے ان کا 30% سے زیادہ وقت بچایا ہے، خاص طور پر دریافت اور پیمائش کے دوران۔ جو CROs اور CMOs جلدی اپنائیں گے، وہ خریداری کے سفر پر مثبت اثر ڈال سکتے ہیں؛ جو نہیں کرتے، انہیں بات چیت شروع ہونے سے پہلے ہی خارج ہونے کا خطرہ ہے۔ چار تجارتی ترجیحات فوری ردعمل کا تقاضا کرتی ہیں: 1. اپنی ڈیجیٹل موجودگی کو AI کی دریافت کے لیے تیار کریں اگر AI آپ کے برانڈ کو واضح طور پر سمجھ نہیں پائے گا، تو وہ آپ کا مشورہ نہیں دے گا۔ انتظامیہ کو جائزہ لینا چاہیے کہ کیا AI کے خلاصے ان کے زویہ نظر سے صحیح عکاسی کرتے ہیں۔ عمل: - ویب سائٹس، کیس اسٹڈیز، قیمتوں کے صفحات اور تکنیکی دستاویزات کو AI کے لیے قابل استعمال بنائیں، ترجیحات پر مبنی تحقیقی مواد اور مخصوص فریم ورکس شامل کریں۔ - اپنی پوزیشننگ کو واضح اور غیر مبہم بنائیں، شعبہ، فرق اور ہدف صارفین کو واضح طور پر متعین کریں۔ - مستقل علمی قیادت، بیک لنکس اور SEO کے ذریعے شہرت کو مضبوط کریں تاکہ AI میں حوالہ جات بڑھ سکیں۔ - ہر سہ ماہی AI کی خفیہ خریداری کریں تاکہ معلوم کریں کہ جنریٹیو AI آپ کے برانڈ کو کس طرح ظاہر کرتا ہے بمقابلہ حریفوں کے، اور فوری طور پر کہانیاں میں موجود خلا کو پورا کریں۔ 2.
پہلے پانچ منٹ جیتیں AI سے چلنے والے خریداری کے دوران، رفتار اور مواد اہم ہیں — پہلی بات چیت کو خریدار کے سوچنے کے عمل میں فائدہ مند بنانا ضروری ہے۔ عمل: - لیڈ مینجمنٹ کو ایسا بنائیں کہ فوری ردعمل ممکن ہو — مثلاً، پانچ منٹ کے اندر — اور حقیقی وقت میں ٹریکینگ اور ذمہ داری کا تعین کریں۔ - یہ یقینی بنائیں کہ پہلی انسانی ملاقاتیں تخصص فراہم کریں، صرف اسکرپٹڈ سوالات کی بجائے۔ - فروخت ترقیاتی نمائندگان (SDRs) کو AI ٹولز سے لیس کریں تاکہ فوری خریدار کی معلومات حاصل ہو، ذاتی نوعیت کی رسائی ممکن ہو، ذہین پیشگی معیار بندی کی جا سکے، اور مناسب روٹنگ ہو۔ - فیلڈ میں تکنیکی علم کو تربیت کے ذریعے بہتر بنائیں اور شعبہ ماہرین کو جلد شامل کریں، جس سے اعتماد اور معاہدہ کی رفتار بڑھے۔ 3. 購 خریداری کے تجربے سے رکاوٹیں دور کریں تیز تر تحقیق کے نتیجے میں خریدار کی توقعات بھی بڑھتی ہیں، جلد خریداری ایک مقابلہ جاتی فائدہ بن جاتی ہے۔ عمل: - اندرونی فیصلوں کے عمل کو تیز کریں، جیسے قیمت کی منظوری، قانونی جائزہ اور معاہدہ کی بات چیت کو سہل بنائیں۔ - مصنوعات کی پیکیجنگ، شرائط، اور آن بورڈنگ کو سادہ بنائیں تاکہ خطرہ کا احساس اور وقت کی قدر میں کمی ہو۔ - انٹرایکٹو ROI ماڈلز، کنفیگریٹرز، اور AI پر مبنی نمائشیں استعمال کریں، جو اب مقابلہ جاتی شعبوں میں معیار بن چکی ہیں۔ - ہر خریداری کے مرحلے کو تاخیر، دہری عملیات، یا غیر ضروری پیچیدگی کے لیے جائزہ لیں۔ 4. قیمتوں کو AI کے لیے موزوں اور اسٹریٹجک طور پر مضبوط بنائیں AI پہلے ہی قیمتوں کے ماڈلز کا تجزیہ اور موازنہ کر رہا ہے، اس سے پیشگی اطلاعات ملتی ہیں۔ رہنماؤں کو چاہیے کہ وہ یہ جائزہ لیں کہ AI ان کی پریمیم پوزیشننگ کو مضبوط کرتا ہے یا کمزور۔ عمل: - قیمت سے متعلق مسابقتی فوائد کو واضح اور AI کے قابل فہم انداز میں بیان کریں۔ - قیمت کے ڈھانچے کو سادہ بنائیں تاکہ یہ بینچ مارک کے مطابق ہو، قیمت کی وضاحت فوری ہو، اور بیچنے والے اور AI دونوں کے لیے آسان ہو۔ - نتیجہ پر مبنی یا ہائبرڈ قیمت کے ماڈلز پر غور کریں جو اسٹریٹجک پوزیشننگ کو سپورٹ کریں۔ - قیمت کو اہم قدر کے عناصر سے منسلک کریں، کیونکہ ابہام سطح کو کم کرتا ہے اور کم لکیری بناتا ہے۔ خلاصہ یہ ہے کہ AI نے B2B خریداری کے سفر کو بنیادی طور پر تبدیل کر دیا ہے: خریدار مزید تحقیق کرتے ہیں، مختلف طریقوں سے شارٹ لسٹ بناتے ہیں، تیز تر جائزہ لیتے ہیں، شفافیت کا مطالبہ کرتے ہیں، اور اعلیٰ قدر کے تعاملات کی توقع رکھتے ہیں۔ وہ کمپنیاں جو اپنی مواد، آلات، قیمتوں اور صلاحیتوں کو فعال طور پر بدلیں گی، وہ کامیاب ہوں گی، جبکہ جو تبدیلی کی مزاحمت کریں گی، وہ بات چیت شروع ہونے سے پہلے ہی معاہدے کھو سکتی ہیں۔
Watch video about
مصنوعی ذہانتکس طرح بی ٹو بی خریداری میں انقلاب لا رہی ہے: سی آر اوز اور سی ایم اوز کے لیے حکمت عملی
Try our premium solution and start getting clients — at no cost to you
