En respuesta al aumento de estafas relacionadas con la inteligencia artificial, un operador móvil está lanzando una defensa única: una abuela AI llamada "Daisy. " Virgin Media O2, una red móvil del Reino Unido, presentó a Daisy en una publicación de blog, describiendo su papel de mantener ocupados a los estafadores respondiendo llamadas. Esta es la estrategia de Daisy para combatir a los estafadores. Cuando los estafadores marcan números designados por el operador móvil, un chatbot de IA, casi indistinguible de un humano, contesta la llamada. O2 desarrolló este chatbot, que suena como una anciana, utilizando tecnologías avanzadas de IA y múltiples modelos de IA, con aportes de cazadores de estafas de YouTube como Jim Browning. Durante las llamadas, Daisy transcribe la voz del estafador en texto, y se genera una respuesta al instante usando un modelo de lenguaje amplio personalizado que incorpora una personalidad de personaje.

Esta respuesta se vocaliza a través de un sistema de texto a voz de IA. Este proceso es fluido y en tiempo real, sin requerir acción adicional por parte de los usuarios. Aunque Daisy pueda sonar delicada, está diseñada para frustrar a los estafadores. Puede desviarse hacia cuentos sobre sus nietos, fingir ignorancia sobre tecnología o dar detalles bancarios falsos, desperdiciando así el tiempo del estafador y protegiendo a las verdaderas víctimas. Un video de demostración muestra la efectividad de Daisy. Comienza preguntando sobre "¿Tres Ws y luego un punto?" al discutir sitios web con un estafador, cuenta una historia sobre su gato, Fluffy, y divaga hasta que el estafador, frustrado, comenta: "Creo que su profesión es molestar a la gente", dándose cuenta de que ha estado en la llamada casi una hora. Daisy ha mantenido conversaciones con numerosos estafadores que duran hasta 40 minutos, demostrando su realismo. Más allá de desviar a los estafadores, Daisy busca educar a las personas sobre la autenticidad de las llamadas telefónicas, recordando a los clientes de O2 que se mantengan alertas y reporten llamadas sospechosas.