كيث ساندرلينج، نائب وزير العمل السابق تحت إدارة ترامب، ألقى الضوء مؤخراً على عقبة رئيسية تواجه اعتماد الذكاء الاصطناعي في القوى العاملة الأمريكية: عدم ثقة الموظفين. وفي حديثه خلال فعالية من قبل مجلس الأعمال، شرح أن الشكوك بين العمال حيال استخدام أصحاب العمل للذكاء الاصطناعي تُبطئ بشكل كبير دمج التكنولوجيا عبر الصناعات المختلفة. يُنظر إلى الذكاء الاصطناعي على أنه تحول جذري، قادر على تعزيز الإنتاجية واتخاذ القرارات والابتكار. ومع ذلك، يخشى العديد من الموظفين فقدان وظائفهم بسبب الأتمتة، مما يخلق مقاومة للأدوات المدعومة بالذكاء الاصطناعي. أقر ساندرلينج بأن هذه المخاوف لها أساس من الصحة، حيث تتوقع الدراسات حدوث تغير كبير في الوظائف نتيجة لزيادة الأتمتة وقدرة الذكاء الاصطناعي على استبدال المهام الروتينية وبعض المهام المعقدة. يهدد هذا القلق على أمن الوظائف عملية تبني الذكاء الاصطناعي بشكل سلس. وللتصدي لذلك، دعت إدارة ترامب إلى نهج استباقي في التعليم. أكد ساندرلينج على أهمية تقديم معرفة عن الذكاء الاصطناعي في مراحل مبكرة من التعليم لإعداد العمال المستقبليين بمهارات ذات صلة وتقليل الخوف من خلال نشر الوعي والفهم. وليدعم ذلك، أصدر أمر تنفيذي يوجِب تطوير مناهج دراسية عن الذكاء الاصطناعي في المدارس على مستوى البلاد.

تهدف هذه المبادرة إلى تبسيط مفهوم الذكاء الاصطناعي، وتحضير الطلاب لبيئة عمل تتكامل معها التكنولوجيا، وتعزيز الثقة من خلال معالجة التحديات من الجذور. فالحوار الأوسع حول الذكاء الاصطناعي في مكان العمل يوازن بين الوعد التكنولوجي والمخاوف المشروعة بشأن الاستبدال والأخلاقيات. وتؤكد تعليقات ساندرلينج على أهمية التعامل مع العوامل الإنسانية—الثقة والقبول—جنباً إلى جانب التكنولوجيا. مع تزايد دمج الذكاء الاصطناعي في وظائف الأعمال، ستصبح التواصل الشفاف ومشاركة الموظفين أموراً حاسمة. يحتاج أصحاب العمل إلى تنفيذ الذكاء الاصطناعي بمسؤولية والمشاركة مع الموظفين لفهم تأثيره على أدوارهم. يعكس التركيز الحكومي على التعليم استراتيجية مستقبلية لضمان تكيف القوى العاملة وتعظيم الفوائد الاقتصادية للذكاء الاصطناعي. ورغم أن التحديات لا تزال قائمة، فإن مثل هذه الجهود تسعى لبناء قوة عمل مطلعة واثقة، ترى في الذكاء الاصطناعي فرصة وليس تهديداً. وفي الختام، فإن التغلب على عدم ثقة الموظفين يُعد ضرورياً لنجاح اعتماد الذكاء الاصطناعي. من خلال التعليم والشفافية، يمكن للأعمال والحكومة التعاون لجعل الذكاء الاصطناعي أداة لتعزيز التقدم، وبناء قوة عاملة أمريكية مرنة، وماهرة، وقادرة على التكيف، مستعدة لمستقبل الاقتصاد.