Кіді Сондерлінг, колишній заступник міністра праці за адміністрації Трампа, нещодавно підкреслив основну перешкоду для впровадження штучного інтелекту у робочу силу США: недовіру співробітників. Виступаючи на заході Business Roundtable, він пояснив, що скептицизм серед працівників щодо використання ШІ їхніми роботодавцями суттєво уповільнює його інтеграцію у різних галузях. Штучний інтелект широко вважається трансформативним, здатним підвищити продуктивність, прийняття рішень та інновації. Однак багато співробітників бояться втратити роботу через автоматизацію, що створює опір щодо інструментів на основі ШІ. Сондерлінг визнав, що ці побоювання є обґрунтованими, оскільки дослідження прогнозують значне заміщення робочих місць через зростаючу автоматизацію та здатність ШІ замінювати рутинні та деякі складні завдання. Ця тривога щодо безпеки роботи ускладнює плавне впровадження ШІ. Для подолання цього адміністрація Трампа рекомендувала проактивний підхід до освіти. Сондерлінг підкреслив важливість введення знань про ШІ на початкових етапах освіти, щоб забезпечити майбутніх працівників необхідними навичками та зменшити страхи, сприяючи підвищенню обізнаності та розуміння. У підкріплення цього указом було затверджено розробку навчальних програм з ШІ у школах по всій країні.

Ця ініціатива має на меті зробити ШІ більш зрозумілим, підготувати студентів до роботи в умовах інтеграції ШІ та сприяти довірі, борючись із викликами знизу вгору. Більш широка дискусія навколо ШІ у робочому середовищі балансуватиме між технічним потенціалом і законними побоюваннями щодо заміщення та етики. За словами Сондерлінга, важливо враховувати людські фактори – довіру та прийняття – поряд із технологіями. По мірі того, як ШІ стає все більш інтегрованим у бізнес-процеси, прозора комунікація та залучення співробітників будуть вирішальними. Роботодавці повинні відповідально впроваджувати ШІ та залучати працівників до розуміння його впливу на їхні ролі. Акцент адміністрації на освіту відображає прогностичну стратегію забезпечення адаптації робочої сили та максимізації економічних переваг ШІ. Хоча залишаються виклики, такі зусилля спрямовані на формування обізнаної, впевненої в собі робочої сили, яка сприйматиме ШІ як можливість, а не загрозу. Отже, подолання недовіри співробітників є ключовим для успішного впровадження ШІ. За допомогою освіти і прозорості бізнес і уряд можуть співпрацювати, щоб зробити ШІ інструментом удосконалення та прогресу, сприяючи формуванню стійкої, кваліфікованої та гнучкої американської робочої сили, готової до майбутньої економіки.