უახლოეს პერიოდში, ბრიტანეთის მთავრობის კვლევამ აჩვენა, რომ ცივილური სამსახურების ავტონომიური ფუნქციების მართვაში Microsoft-ის Copilot AI-ის გამოყენება მნიშვნელოვნად აუმჯობესებს ეფექტურობას. საშუალოდ, ეს ხელსაწყოები თითოეულ თანამშრომელს ყოველდღიურად ხარჯავენ 26 წუთს, რაც თითქმის ორი კვირის მანძილზე გადარჩენილ დროს უდრის წლიურად. სამთვიანი პილოტის განმავლობაში, 20, 000-ზე მეტ თანამდებამულმა, მათ შორის კომპანიების სახლი და სამუშაო და პენსიების დეპარტამენტის წარმომადგენლებმა, გამოიყენეს AI-ს სახელმძღვანელო დოკუმენტების მომზადებისთვის, შეხვედრების შეჯამებისთვის და ანგარიშების მომზადებისთვის — ამ कार्यებს ჩვეულებრივ თითქმის დრო სჭირდება და განმეორებითი ხასიათი აქვს. შედეგად workflows-ები უფრო ეფექტურად მოეწყო და პერსონალი უფრო მეტ დროს უთმობდა უფრო რთული, სტრატეგიული სამუშაოების განხორციელებას. განსაკუთრებული ცნობაა იმისა, რომ 82%-მა მონაწილემ გამოთქვა სურვილი, რომ AI-ს გამოყენება პილოტის დასრულების შემდეგაც გააგრძელოს, რაც ფართოდ განიცადეს როგორც დადებით შედეგს. ეს პილოტი ნაწილად არის მთავრობის ფართო სტრატეგიის, ორიენტირებული საზოგადოებრივი სექტორის მოდერნიზებაზე, ტექნოლოგიური წინსვლებისა და AI-ის ინტეგრაციის გამოყენებით. პრემიერ-მინისტრი სირ კეირშტამერი მხარდადებს ამ მიზნებს და ითვალისწინებს, რომ მშპ-ს 45 მილიარდი ფუნტ სტერლინგის დაზოგვა მოხერხდეს ადმინისტრაციული ეფექტიანობის ოპტიმიზაციით, რათა რესურსებს მიმართონ საზოგადოებრივი خدماتის ეფექტურობის და რეაგირების გაუმჯობესებაზე. ამ პროცესს მიუწყავს ალან ტურის ინსტიტუტის კვლევა, რომელიც ვარაუდობს, რომ დაახლოებით 41%-მდე საჯარო სერვისების ამოცანებს შეიძლება გაუმჯობესება ან ავტომატიზაცია განიცადოს AI-ის მეშვეობით. მაგალითად, განათლების სისტემაში, AI-ს შეუძლია მასწავლებლებს დაეხმაროს გაკვეთილების დაგეგმვაში და შინაარსის შექმნაში, შემსუბუქოს სამუშაო ტვირთი და უმჯობესობა მისცეს საგანმანათლებლო პროცესის ხარისხს. არსებული AI-ს ხელსაწყოების, როგორებიც არის Copilot-ის, მიღმა, ბრიტანეთის მთავრობა მუშაობს ახალი AI აპლიკაციების დეველოპციაზე, რომლებიც განკუთვნება საჯარო საჭიროებებისთვის, მაგალითად, "ჰამფრეი" სახელწოდების სუფთა გეგმა, რომელიც მიზნად ისახავს მთავრობის პროცესების გამარტივებას და მოქალაქეებზე ორიენტირებული ციფრული სერვისების გაუმჯობესებას.

ამ ინიციატივების არსითაა არა მხოლოდ ოპერაციული ეფექტურობის გაზრდა, არამედ საზოგადოების ინტერაქციის გაუმჯობესებაც. თუმცა, ჯერ კიდევ რჩება ბევრი შეშფოთება AI-სთან დაკავშირებულ რისკებზე, მათ შორის: არასწორი გამოყენება, ალგორითმების გამავიწიერება და ეთიკური საკითხები. სამართალდამცველი უწყებების გამოყენების დროს გაჩენილმა კითხვებმა გამოიწვია გამოძიებები, გამოწვეულია ფობიებით პირაიზის დარღვევებისა და დისკმინაციის ხილვებით, განსაკუთრებით ნიდერლანდებში, სადაც სხვა გამევრცელა სარწმუნოების საწინააღმდეგო ალგორითმების შედეგების ბრალდება და საზოგადოებაში აღშფოთება გამოიწვია. ასევე, ნებართვის გაუმჯობესებისა და ინოვაციებისთვის განკუთვნილი UK-ის ავტორ copyright-ის კანონპროექტის ცვლილებები კრიტიკას აყენებს, ვინაიდან მათ შეიძლება ჰპირდეს ხელოვანთა უფლებების დარღვევას და ეთიკური თუ სამართლებრივი სირთულეების წარმოქმნას AI-ის შემეცნებისთვის გამოყენებელი შეზღუდული მასალების დაკავშირებით. ეს მსჯელობა აჩვენებს საჭიროებას დაუკავშიროს ინოვაცია და უფლებების დაცვა, რათა მართალი და სამართლიანი წესები ჩამოყალიბდეს. საერთო ჯამში, ბრიტანეთის მთავრობის Copilot AI-ის პილოტი აშკარად აჩვენებს პროდუქტიულობის მნიშვნელოვანი გაზრდას და ადასტურებს ერთობლივ სტრატეგიას, რომელიც ორიენტირებულია AI დროული მოწყობა და საზოგადოებრივი სექტორის მოდერნიზება. მომხმარებლების დადებითი გამოხმაურებები და ალან ტურის ინსტიტუტის მხარდაჭერა აძლიერებს ამ იდეას, რომ AI-ის გაფართოებული დანერგვა წინასწარ გამოთქმული სარგებლის მოლოდინს უჭერიტ. მიუხედავად ამისა, განხორციელების პროცესია გათვალისწინებული სიფხიზლის დაცვით, რადგან პოლიტიკოსები განიხილავენ ეთიკურ, სამართლებრივ და საზოგადოებრივ ასპექტებს AI-ის გამოყენებაში. გამჭვირვალობა, ანგარიშვალდებულება და სამართლიანობის დაცვა გრძელვადიანი პრიორიტეტებია, რათა ბრიტანეთი წინ მიიწიოს გეგმის პროფილური და ციფრული მომავალისკენ, ფუნქციონირებისა და მართვის სფეროში.