Жақында Ұлыбритания үкіметінің зерттеуі әкімшілік міндеттерді орындауда Microsoft-тың Copilot жасанды интеллект құралдарын қолданудың маңызды тиімділік арттыруларын көрсетеді. Орташа алғанда, бұл құралдар әр қызметкерге күнделікті 26 минут үнемдеуге мүмкіндік беріп, жылына екі аптаға жуық уақыт үнемдейді. Үш айлық пилот кезеңінде әртүрлі департаменттерден, оның ішінде Компаниялар кеңесі мен Еңбек және зейнетақы министрлігінен 20 000-ға жуық қызметкер құжаттарды рәсімдеу, кездесулерді қортындылау және есептер дайындау сияқты бұрын уақытты көп алатын және қайталанатын тапсырмаларда жасанды интеллектуалды көмекшіні қолданды. Бұл жұмыс процестерін оңтайландырып, қызметкерлерді күрделі әрі стратегиялық жұмыстарға шоғырлануға мүмкіндік берді. Назар аударсаңыз, қатысушылардың 82%-і пилоттан кейін де AI-ды қолдануды жалғастыруға ықылас білдіріп, кеңінен қанағаттанушылық көрсеткен. Бұл пилот – технологиялық жаңғырту және жасанды интеллектті ендіруге бағытталған кеңірек мемлекеттік стратегияның бір бөлігі. Премьер-министр сэр Кер Стамер бұл ынтымақтастықты қолдап, әкімшілік тиімділікті оңтайландыру арқылы мемлекеттік секторда 45 миллиард фунт стерлинг үнемдеуді мақсат етіп, қоғамдық қызметтердің сапасын арттыруға бағытталған ресурстарды қайта бөлуге ұмтылуда. Бұған қоса, Алан Тьюринг институтының зерттеуі бойынша, қоғамдық сектордың шамамен 41%-і AI көмегімен жақсартылуы немесе автоматтандырылуы мүмкін. Мысалы, білім беру саласында AI мұғалімдерге сабақты жоспарлау мен мазмұнды жасауға көмектесіп, жұмыстарды азайтып, білім сапасын арттыра алады. Copilot сияқты ағымдағы AI құралдарын қолданумен қатар, Ұлыбритания үкіметі арнайы қоғамдық қажеттіліктерге арналған жаңа жасанды интеллект қосымшаларын дамытуда, мысалы, "Humphrey" сынды бағдарламалық кешендер арқылы мемлекеттік процестерді жетілдіру және азаматтарға арналған цифрлық қызметтердің сапасын жақсартуды көздейді. Бұл бастамалар тек операциялық тиімділікті ғана емес, сонымен қатар халықпен байланыс сапасын арттыруға ұмтылады. Дегенмен, AI-дың дамуымен байланысты қауіптер де бар.

Олардың ішінде пайдаланудағы қателіктері, алгоритмдік алалау және этикалық мәселелер орын алады. Құқық қорғау саласында қолданғанда, жеке өмірдің бұзылуы мен дискриминация секілді проблемалар туындап, Нидерландтағы даулы жағдайларда бұрыс әрі алалаушылықпен жасалған алгоритмдер маргинал топтарға зиян келтіргені белгілі болды. Бұл жағдайлар қоғамдық реакция мен саясаттың қайта қаралуына себеп болды. Сонымен қоса, Ұлыбританияда авторлық құқықты қорғауға арналған заңдарға өзгерістер енгізу ұсынылып, AI дамыту үшін жаңа мүмкіндіктер ашылады деп отыр, алайда бұл белгілі бір шығармашылық тұлғалардың құқықтарына нұқсан келтіруі ықтимал екені сынға алынып отыр. Бұл дау-дамайлар инновацияны дамыту мен адам құқықтарын, қоғамның құндылықтарын қорғау арасындағы теңгерімді сақтау қажеттілігін көрсетеді. Қорытындылай келе, Ұлыбритания үкіметінің Copilot AI пилоты елеулі өндірістік тиімділік көрсетіп, кеңірек жасанды интеллектке негізделген жаңғырту стратегиясымен үйлесімділігін дәлелдеп отыр. Қолданушылардың оң пікірлері мен Алан Тьюринг институтының қолдаушылық нәтижелері оның кеңінен қабылдануын қолдайды. Алайда, саясаткерлер этика, құқық және қоғамға әсер ететін мәселелерді ескере отырып, сақтықпен жүруде. Ашықтық, жауапкершілік және әділдік принциптерін сақтау маңызды болып қала береді, өйткені Ұлыбритания цифрлық басқаруда алға жылжуда.