Сè поголем британски владин студиум истакнува значителни уштеди на време и подобрувања во ефикасноста што ги овозможуваат алатките за вештачка интелигенција Copilot на Microsoft меѓу државните службеници кои се занимаваат со административни задачи. Просечно, овие алатки заштедуваат по 26 минути дневно за секој вработен, што изнесува скоро две недели годишна заштеда на време. За тримесечен пробен период, повеќе од 20. 000 службеници од различни оддели, вклучувајќи Градската канцеларија за компании и Одделот за работа и пензии, користеле асистентот со вештачка интелигенција за подготовка на документи, сумирање на состаноци и подготовка на извештаи — задачи кои порано беа времепоглкајќи и рутински. Ова доведе до поекономично работење и ослободување на вработените за покомплексни и стратегиски задачи. Забележително е што 82% од учесниците изразија силна желба да продолжат да ја користат вештачката интелигенција и по завршувањето на пробниот период, што покажува широко задоволство. Овој пробен проект е дел од пошироката стратегија на владата за модернизација на јавниот сектор преку технолошки напредоци и интеграција на вештачката интелигенција. Претседателот на владата, сэр Кир Стармер, ја поддржува оваа стратегија, со цел да се постигнат заштеди од 45 милијарди фунти во јавниот сектор преку подобрување на административната ефикасност и пренамена на ресурсите за унапредување на јавните услуги соодветно и одговорно. Дополнително, истражувањата од Институтот Алан Тјунинг проценуваат дека околу 41% од задачите во јавниот сектор можат да бидат подобрени или автоматизирани со помош на вештачка интелигенција. На пример, во образованието, вештачката интелигенција може да им помогне на наставниците со планирањето на часовите и креирањето на содржини, намалувајќи ги оптоварувањата и подобрувајќи ја квалитетот на образованието. Покрај усвојувањето на постојните алатки за вештачка интелигенција како Copilot, владата на Обединетото Кралство развива нови апликации при кои се прилагодуваат на јавните потреби, како што е платформата „Хамфри“ (Humphrey), која има за цел да ги поедностави владините процеси и да ги подобри дигиталните услуги насочени кон граѓаните.

Овие иницијативи се фокусираат не само на оперативна ефикасност туку и на подобрување на јавните услуги и искуството на граѓаните. Сепак, постојат загрижености околу ризиците од вештачката интелигенција, како што се злоупотреба, пристрасност во алгоритмите и етички прашања. Трговските и полициските употреби повикале внимание заради стравови од прекршување на приватноста и дискриминација, што беше потврдено од скандал во Холандија каде пристрасни алгоритми негативно влијаеја на маргинализираните групи, што предизвика јавна реакција и ревизии на политиките. Исто така, предлагањето на измените во британскиот закон за авторски права со цел да се поттикне развојот на вештачката интелигенција наидува на критики, бидејќи се советува дека можеби ќе ја уназади правната заштита на авторските права, па дури ќе се јават и етички и правни предизвици околу користење на авторски заштитен материјал во тренирањето на алгоритмите. Овие дебати ја нагласуваат потребата од рамнотежа која од една страна овозможува иновативност, а од друга ја штити заштитата на индивидуалните права и јавните вредности. Во сумирање, пилот-проектот со Copilot на Влада на Обединетото Кралство покажува значителен напредок во продуктивноста и е во согласност со пошироката стратегија за модернизација со употреба на вештачка интелигенција. Позитивните реакции од корисниците и поддршката од Институтот Алан Тјунинг ја јакнат причината за поширока имплементација во различните јавни институции. Сепак, процесот се реализира со претпазлива оптимистичка перспектива, додека политичките процеси се соочуваат со важни етички, правни и општествени прашања за влијанието на вештачката интелигенција врз јавните услуги. Гарантирањето на транспарентност, отчетност и фер пристап ќе остане клучно како Обединетото Кралство напредува кон дигитално унапредена иднина во владеењето.