دولت بریتانیا تلاش‌های قابل توجهی برای افزایش بهره‌وری در بخش عمومی با استفاده از فناوری‌های هوش مصنوعی انجام می‌دهد. یکی از ابتکارات کلیدی، ایجاد ابزاری جدید مبتنی بر هوش مصنوعی به نام "اکسکرت" است. این راه‌حل نوآورانه که تحت رهبری کیر استارمر راه‌اندازی شده و توسط مرکز نوآوری هوش مصنوعی دولت (iAI) توسعه یافته است، هدف دارد فرآیند تأیید طرح‌های توسعه در انگلستان را با ساده‌سازی تحلیل انواع مختلف داده‌ها از جمله نقشه‌ها و فایل‌های PDF، که معمولاً نیازمند فرآیندهای دستی طولانی هستند، متحول کند. تأیید طرح‌ها نقش حیاتی در توسعه شهری و پروژه‌های زیرساختی دارد، اما اغلب به دلیل روش‌های نامنظم و پراکنده در جمع‌آوری اطلاعات، با تأخیر مواجه می‌شود که نیازمند کار دستی زیاد است. اکسکرت طراحی شده است تا این مشکلات را با تحلیل سریع و دقیق داده‌های مختلف برطرف کند و در نتیجه فرآیند تصمیم‌گیری درباره درخواست‌های توسعه را تسریع کند. این امر نه تنها فرآیند تأیید را سریع‌تر می‌کند، بلکه کارایی کلی بخش‌های برنامه‌ریزی را نیز افزایش می‌دهد. یکی از مزایای استراتژیک اکسکرت، تقویت همکاری مستقیم میان وزارت مسکن، جوامع و دولت‌های محلی و iAI است. با همکاری نزدیک، این دو بخش راه‌حل‌های فناورانه سفارشی شده‌ای را طراحی می‌کنند که منحصراً به نیازهای بخش عمومی پاسخ می‌دهد و کمتر وابسته به شرکت‌های فناوری خارجی است. این رویکرد تضمین می‌کند که راه‌حل‌ها بهتر با اهداف دولت همسو شده و پیاده‌سازی آنها موثرتر باشد. در آزمایش‌ها، اکسکرت عملکرد چشمگیری نشان داد و امکان تأیید و رد سریع‌تر درخواست‌های توسعه را فراهم کرد. الگوریتم‌های یادگیری ماشین و فناوری‌های پردازش زبان طبیعی آن امکان کشف الگوها و نقاط گلوگاه در فرآیندهای اداری را می‌دهد.

این بینش حیاتی است برای شناسایی نواقص سیستمیک و افزایش شفافیت، و در نتیجه کاهش زمان صرف شده در وظایف تکراری یا زائد. تاثیر اجرای اکسکرت فراتر از بهبود بهره‌وری است. این ابزار با تسهیل تصمیم‌گیری‌های سریع‌تر در حوزه برنامه‌ریزی و آشکارسازی موانع اداری، کمک می‌کند تا تخصیص و استفاده بهینه از منابع عمومی بهبود یابد و بودجه‌های موجود به شکل موثرتری مدیریت شوند. مهم‌تر اینکه، این بهبودها بدون نیاز به تغییر در قوانین جاری صورت می‌گیرند، که نشان می‌دهد چگونه بهره‌برداری هوشمندانه از فناوری می‌تواند سیستم‌های حکومتی موجود را تکمیل کند. علاوه بر این، موفقیت در پیاده‌سازی اکسکرت نشان‌دهنده تعهد جامع دولت بریتانیا به حکمرانی هوشمندانه مبتنی بر فناوری است. توسعه سریع زیرساخت‌ها از طریق فرآیندهای توسعه‌ای سریع‌تر می‌تواند منافع اقتصادی و اجتماعی قابل توجهی به همراه داشته باشد. بهبود زیرساخت‌ها کیفیت زندگی را افزایش می‌دهد، از رشد اقتصادی حمایت می‌کند و نیازهای حیاتی جوامع را سریع‌تر برآورده می‌سازد. در جمع‌بندی، اکسکرت گامی مهم در نوآوری بخش عمومی است که نشان می‌دهد هوش مصنوعی چگونه می‌تواند با چالش‌های بروکراتیک عمیق مبارزه کند. با پردازش کارآمد داده‌ها، همکاری نزدیک میان نهادهای دولتی و تمرکز بر شفافیت، بریتانیا در حال آماده‌سازی بستری برای سیستم اداری پاسخگو و موثرتر است. از جمله مزایای مورد انتظار می‌توان به ارتقاء خدمات، بهبود مدیریت منابع عمومی و تسریع در اتمام پروژه‌های زیرساختی اشاره کرد، که همگی به افزایش بهره‌وری و رفاه ملی کمک می‌کنند.