Viscount Camrose, le Ministre fantôme britannique pour l’Intelligence Artificielle, a abordé les critiques croissantes concernant l’utilisation de l’IA dans le recrutement et l’embauche, présentant une vision critique des pratiques actuelles, considérées comme émotionnelles et inefficaces. Il a affirmé que ces problèmes dépassent la technologie et a souligné que de nombreuses technologies de recrutement reposent sur des paradigmes désuets, notamment la dépendance aux CV, une pratique remontant à l’époque de l’Église médiévale. Malgré des siècles écoulés, les méthodes d’évaluation des candidats ont peu évolué, aboutissant à des systèmes institutionnalisés mal adaptés au marché du travail d’aujourd’hui, qui évolue rapidement. Il a identifié un problème majeur comme étant la « course à la technologie » entre employeurs et demandeurs d’emploi, où chacun utilise des outils de plus en plus sophistiqués — tels que des systèmes avancés de suivi des candidatures et des techniques d’optimisation des CV — pour se surpasser. Plutôt que de simplifier le processus de recrutement, cette course prolonge les recherches d’emploi et engendre frustration et fatigue émotionnelle. Viscount Camrose a approfondi les impacts plus larges de ces inefficacités, en soulignant que des recherches prolongées et des inadéquations de compétences freinent la mobilité professionnelle et la productivité en entreprise. Il a suggéré que les pays développant des marchés du travail plus efficaces et fiables verraient d’importants gains en productivité nationale et en bien-être de la population. Au cœur de son argument repose la nécessité d’une refonte fondamentale des systèmes de recrutement.

Au lieu de simplement accélérer ou augmenter à l’échelle les technologies existantes, il plaide pour un changement de paradigme vers des solutions intégrées, conçues spécifiquement pour repenser l’identification, l’évaluation et la correspondance des talents. En dépassant des pratiques fragmentées et obsolètes, de tels systèmes permettraient un recrutement plus transparent, équitable et efficace. Selon Viscount Camrose, cette vision tirerait pleinement parti de l’intelligence artificielle et des technologies avancées — non pas simplement pour automatiser des tâches, mais pour transformer entièrement le processus d’embauche. Les employeurs pourraient identifier avec plus de précision les candidats correspondant aux besoins organisationnels, tandis que les demandeurs d’emploi accéderaient à un parcours plus simple et moins stressant vers l’emploi. Les bénéfices dépassent la simple insertion en poste. Un marché du travail plus efficace et plus fiable pourrait réduire la durée du chômage, améliorer la satisfaction au travail, renforcer la résilience économique et promouvoir l’adaptabilité de la main-d'œuvre face à des industries en rapide évolution. En résumé, la réponse de Viscount Camrose aux critiques concernant l’utilisation de l’IA dans le recrutement appelle à repenser les méthodes de recrutement en s’attaquant aux systèmes fondamentaux et aux pratiques historiques, plutôt que de se concentrer uniquement sur la technologie. Il prône une transition des améliorations progressives de processus défectueux vers des conceptions innovantes qui améliorent l’expérience de recrutement et augmentent la productivité nationale ainsi que le bien-être social.