Виконт Камроуз, теневой министр по вопросам искусственного интеллекта Великобритании, выступил с критикой растущих замечаний по поводу использования ИИ при подборе кадров и найме сотрудников, высказав весьма критический взгляд на современные практики найма как на эмоциональные и неэффективные. Он отметил, что проблема выходит за рамки технологий, а причина кроется в том, что многие рекрутинговые технологии основаны на устаревших парадигмах, в частности на использовании резюме, практике, уходящей корнями в средневековую церковь. Несмотря на прошедшие века, методы оценки кандидатов практически не изменились, что привело к созданию институционализированных систем, плохо соответствующих современному динамичному рынку труда. Он выделил ключевую проблему как «техническую гонку вооружений» между работодателями и соискателями, при которой обе стороны используют всё более сложные инструменты — такие как передовые системы отслеживания кандидатов и техники оптимизации резюме — чтобы обойти друг друга. Вместо упрощения процесса найма эта гонка удлиняет сроки поиска работы и вызывает разочарование и эмоциональное выгорание. Виконт Камроуз расширил обсуждение, подчеркнув, что такие неэффективности тормозят мобильность карьеры и продуктивность на рабочих местах. Он отметил, что страны, создающие более эффективные и надежные рынки труда, смогут добиться значительных экономических преимуществ и улучшения благосостояния населения. В центре его аргумента — необходимость кардинального переосмысления системы найма.

Вместо быстрого улучшения или масштабирования текущих технологий нужно делать парадигмальный сдвиг к интегрированным, специально созданным решениям, которые пересматривают идентификацию, оценку и подбор талантов. Уйдя от фрагментированных и устаревших практик, такие системы смогут обеспечить более прозрачные, справедливые и эффективные процессы рекрутинга. По мнению Виконта Камроуза, подобное видение полностью использует потенциал ИИ и продвинутых технологий — не просто для автоматизации задач, а для коренной трансформации процесса найма. Работодатели смогут точнее определять кандидатов, соответствующих потребностям организации, а соискатели — получать более простую и менее стрессовую дорогу к трудоустройству. Преимущества выйдут за рамки отдельных трудоустроек. Более эффективный и надежный рынок труда способен снизить продолжительность безработицы, повысить удовлетворенность работой, укрепить экономическую устойчивость и содействовать адаптивности рабочей силы в условиях быстроменяющихся индустрий. В целом, ответ виконта Камроуза на критику использования ИИ в найме требует пересмотра методов подборка посредством решения проблем, связанных с фундаментальными системами и историческими практиками, а не только с совершенствованием технологий. Он выступает за переход от постепенных исправлений ошибочных процессов к инновационным решениям, которые улучшат опыт найма и повысят национальную продуктивность и социальное благосостояние.