Visa ha introduït una iniciativa innovadora per donar poder als agents d’intel·ligència artificial (IA) amb la capacitat de fer compres en nom dels usuaris connectant-los directament a la àmplia xarxa mundial de pagaments de Visa. Aquest desenvolupament sorgeix a partir de col·laboracions estratègiques amb empreses capdavanteres d’IA i tecnologia, com OpenAI, Microsoft, Anthropic, Perplexity, Mistral, IBM, Stripe i Samsung. A través d’aquestes associacions, Visa pretén permetre als assistents automàtics d’IA gestionar de manera eficient i segura tasques d’compra quotidianes segons els pressupostos i preferències dels usuaris, com comprar aliments o reservar vols. Aquesta iniciativa suposa un avançament significatiu en la usabilitat de la IA per als consumidors, ja que permet als agents d’IA no només recomanar compres sinó també completar les transaccions de pagament directament a través de la infraestructura segura de Visa, un repte que les tecnologies d’IA actuals encara no han superat. La robusta xarxa global de processament de pagaments de Visa la posiciona de manera única per abordar aquesta barrera, suportant transaccions entre països i monedes diferents. Actualment en fase pilot, Visa està provant la viabilitat, seguretat i efectivitat dels agents de compra impulsats per IA, amb plans d’implementació més amplia durant l’any vinent.

Un altre aspecte involucrat és que els desenvolupadors d’IA, amb el consentiment dels usuaris, puguin accedir a l’historial de transaccions per personalitzar les recomanacions d’compra analitzant els hàbits de despesa, millorant així l’experiència de l’usuari. Visa prioritza el control del consumidor assegurant que els usuaris puguin establir límits de despesa i supervisar les transaccions d’IA per evitar activitat no autoritzada, equilibrant la comoditat amb la seguretat i fomentant la confiança en els assistents de compra amb IA. Aquesta iniciativa té repercussions importants per al comerç electrònic, posicionant Visa per competir amb grans actors del comerç digital com Amazon i Google, oferint una alternativa de pagament segura i automatitzada que integra la IA en el comerç. Per als consumidors, la tecnologia promet simplificar el dia a dia de les compres, estalviant temps i reduint la complexitat en la gestió de les adquisicions. Tasques com programar entregues d’aliments o organitzar viatges podrien esdevenir més personalitzades, eficients i fiables amb l’ajuda d’assistents d’IA connectats a la xarxa de Visa. En resum, l’anunci de Visa representa un pas transformador a la intersecció de la IA i el comerç, innovant en capacitats d’adquisició i pagament autònomes que mantenen la supervisió del consumidor mentre incrementen la comoditat. A mesura que els programes pilot s’expandixin i creixi l’adopció, aquesta iniciativa podria redefineixi la interacció dels consumidors amb els mercats digitals, oferint compres segures i personalitzades impulsades per IA a escala global.