Главните изпълнителни директори на авиокомпании разпознават потенциала на изкуствения интелект (ИИ) в трансформирането на тяхната индустрия. Една област, в която ИИ вече оказва влияние, е намаляването на отпадъците, като KLM използва ИИ за коригиране на поръчките за кетъринг и намаляване на отпадъците. Турската нискотарифна авиокомпания Pegasus изследва използването на ИИ в различни области, като обслужване на клиенти, поддръжка, летателни операции и прогнозиране на времето.

Austrian Airlines използва ИИ за предсказуема поддръжка, операции, обслужване на клиенти и маркетинг. Главният изпълнителен директор на Cirium, фирма за полетни анализи, вярва, че ИИ може да направи наземните работни места в авиацията по-ефективни чрез анализ на различни набори от данни. Като цяло, тези главни изпълнителни директори виждат ИИ като инструмент, който може да подобри продуктивността и да предостави нови възможности, като същевременно признават, че може да доведе и до промени в работните места.