Lennufirmade tegevjuhid tunnustavad tehisintellekti (AI) potentsiaali oma tööstuse muutmisel. Üks valdkond, kus AI juba mõjutab, on jäätmete vähendamine, kus KLM kasutab AI-d toitlustustellimuste kohandamiseks ja jäätmete vähendamiseks. Türgi odavlennufirma Pegasus uurib AI kasutamist erinevates valdkondades, nagu klienditeenindus, hooldus, lennuoperatsioonid ja ilmaprognoosid.

Austrian Airlines kasutab AI-d ennustavas hoolduses, operatsioonides, klienditeeninduses ja turunduses. Lennuanalüüsifirma Cirium tegevjuhi arvates võib AI muuta lennunduse kontoritöökohti tõhusamaks, analüüsides erinevaid andmekogumeid. Üldiselt näevad need tegevjuhid AI-d tööriistana, mis võib parandada tootlikkust ja pakkuda uusi võimalusi, tunnistades samas, et see võib viia ka töökohamuutusteni.