OpenAI, ban đầu được ca ngợi với sứ mệnh phát triển trí tuệ nhân tạo tổng quát (AGI) vì lợi ích chung của nhân loại, hiện nay đang gặp phải xung đột nội bộ và sự thay đổi trong chiến lược, gây tranh luận trong giới công nghệ và đạo đức. Những người trung tâm của cuộc rối loạn này là đồng sáng lập kiêm nhà khoa học chính Ilya Sutskever và Giám đốc điều hành (CEO) Sam Altman, với những tầm nhìn trái chiều làm lộ rõ những căng thẳng sâu sắc về ưu tiên của tổ chức, quản trị và cách xử lý các thách thức đạo đức và an toàn của AGI. Được thành lập như một tổ chức phi lợi nhuận nhằm điều chỉnh AGI phù hợp với giá trị của con người và nâng cao phúc lợi toàn cầu, OpenAI đã nhấn mạnh tính minh bạch, hợp tác và cẩn trọng trong những ngày đầu. Tuy nhiên, với sự phát triển nhanh chóng về khả năng của trí tuệ nhân tạo, tổ chức này đã chuyển hướng sang khả năng thương mại và triển khai sản phẩm nhanh chóng, gây ra xung đột giữa đổi mới sáng tạo và trách nhiệm. Năm 2023, Sutskever đã công khai bày tỏ những lo ngại nghiêm trọng về hướng đi của OpenAI và những rủi ro tồn tại do AGI gây ra. Những nỗi sợ này đến mức ông đề xuất các biện pháp như xây dựng một phòng bunker an toàn để bảo vệ các nhà khoa học cốt lõi và đảm bảo tiếp tục nghiên cứu trong trường hợp xảy ra thảm họa do AGI—nhấn mạnh mức độ nghiêm trọng mà một số người xem trọng các lĩnh vực phát triển AI. Trong khi đó, các căng thẳng trong bộ máy lãnh đạo ngày càng gia tăng: những lo ngại của Sutskever về việc bỏ qua các quy tắc an toàn liên kết với những chỉ trích về phong cách quản lý của Altman và văn hóa công ty, vốn bị báo cáo là có độc tố và xem nhẹ an toàn. Điều này culminated trong một cuộc tranh giành quyền lực, với Sutskever và giám đốc công nghệ Mira Murati kêu gọi đuổi khỏi vị trí của Altman để hướng tổ chức trở lại với an toàn và quản trị đạo đức.

Cuộc xung đột đạt đỉnh vào tháng 11 năm 2023 khi Altman bị tạm thời cách chức CEO nhưng nhanh chóng lấy lại quyền kiểm soát nhờ sự ủng hộ mạnh mẽ từ nhân viên và nhà đầu tư. Sự kiện này nhấn mạnh tính mong manh và phức tạp trong việc quản lý một trong những tổ chức ảnh hưởng nhất trong ngành AI, nơi vài cá nhân có ảnh hưởng lớn đối với công nghệ tác động sâu rộng đến xã hội. Sau cuộc biến động này, OpenAI đã mở rộng mạnh mẽ, thu hút các khoản đầu tư kỷ lục để thúc đẩy thương mại hóa—đồng thời cũng vấp phải các chỉ trích về bóc lột công nhân, thiếu kiểm soát đạo đức và lo ngại về việc tập trung quyền lực AI trong số vài ông lớn công nghệ. Đáng chú ý, cả Sutskever và Murati đều đã rời OpenAI để bắt đầu các dự án mới nhằm phát triển AI an toàn hơn, có đạo đức hơn. Sự ra đi của họ đánh dấu một bước ngoặt quan trọng trong lãnh đạo và đặt ra câu hỏi về hướng đi tương lai của OpenAI. Câu chuyện kéo dài này phản ánh những thách thức lớn của ngành: làm sao cân bằng giữa tiến bộ nhanh của AI và các mục tiêu thương mại với yêu cầu công bằng và quản lý rủi ro có trách nhiệm. Khi AI tiếp tục biến đổi kinh tế, xã hội và quyền lực toàn cầu, câu hỏi then chốt là liệu quỹ đạo hiện tại có thúc đẩy sự tiến bộ bao trùm hay chỉ làm gia tăng bất bình đẳng và tập trung quyền lực. Những rủi ro đối với nhân loại vẫn vô cùng lớn khi OpenAI, từng là người tiên phong trong lĩnh vực đạo đức AI, đang phải đối mặt với những vấn đề phức tạp này trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng gay gắt và đòi hỏi cao.